देशभर में बैंकिंग सेवाओं पर बड़ा संकट मंडरा रहा है। यूनाइटेड फोरम ऑफ बैंक यूनियंस (UFBU) ने अपनी विभिन्न मांगों को लेकर 28, 29 और 30 सितंबर को तीन दिवसीय राष्ट्रव्यापी हड़ताल का आह्वान किया है। इस प्रस्तावित हड़ताल के मद्देनजर भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण एडवाइजरी जारी की है।

लगातार पांच दिन बंद रह सकती हैं शाखाएं हड़ताल 28 सितंबर से शुरू होकर 30 सितंबर तक चलेगी। इससे पहले 26 सितंबर को शनिवार और 27 सितंबर को रविवार होने के कारण बैंकों में साप्ताहिक अवकाश है। इस प्रकार, ग्राहकों को लगातार पांच दिनों तक बैंक शाखाओं में कामकाज ठप रहने की स्थिति का सामना करना पड़ सकता है।

डिजिटल सेवाओं का सहारा लें ग्राहक SBI ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे अपनी बैंक शाखा संबंधी जरूरी काम हड़ताल शुरू होने से पहले ही निपटा लें। बैंक ने स्पष्ट किया है कि वे बैंकिंग सेवाओं को सुचारू रखने के लिए प्रयासरत हैं, लेकिन शाखा स्तर पर कामकाज प्रभावित हो सकता है।

क्या-क्या सेवाएं रहेंगी चालू? हड़ताल के दौरान भी ग्राहकों को पूरी तरह से परेशान नहीं होना पड़ेगा:

• ATM और ADWM: ग्राहक नकदी निकालने और जमा करने के लिए एटीएम और ऑटोमेटेड डिपॉजिट एंड विड्रॉल मशीनों (ADWM) का उपयोग कर सकेंगे।
• डिजिटल बैंकिंग: SBI YONO, इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग और UPI सेवाएं सामान्य रूप से काम करेंगी। आप इनके जरिए फंड ट्रांसफर और बिल पेमेंट्स कर सकते हैं।
• CSP: ग्राहक कुछ चुनिंदा सेवाओं के लिए कस्टमर सर्विस पॉइंट्स (CSPs) पर भी जा सकते हैं।

किन कामों में आएगी रुकावट? जो काम शाखा जाकर या फिजिकल दस्तावेजों के माध्यम से होते हैं, वे प्रभावित रहेंगे। विशेष रूप से चेक क्लीयरेंस और अन्य ब्रांच-आधारित सेवाओं में देरी की पूरी संभावना है।

भविष्य में और भी आंदोलन की तैयारी यह पहली बार नहीं है जब UFBU ने आंदोलन का रास्ता अपनाया है। इससे पहले 11 सितंबर को भी देशव्यापी हड़ताल की गई थी। इतना ही नहीं, बैंक यूनियंस ने अक्टूबर महीने में भी आंदोलन की चेतावनी दी है। प्रस्तावित कार्यक्रम के अनुसार, 26 अक्टूबर से भी बैंक कर्मचारी पुनः हड़ताल पर जा सकते हैं।

बैंकों ने ग्राहकों से अपील की है कि किसी भी असुविधा से बचने के लिए वे अभी से अपनी वित्तीय योजना को तैयार रखें और डिजिटल विकल्पों पर निर्भर रहें।

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— State Bank of India (@TheOfficialSBI) September 19, 2026