कैलिफोर्निया की दिग्गज टेक कंपनी Apple के लेटेस्ट फ्लैगशिप स्मार्टफोन iPhone 18 Pro और 18 Pro Max की सेल शुरू होते ही विवादों में घिर गई है। दुनिया भर से शुरुआती यूजर्स ने इन प्रीमियम फोन में कई गंभीर तकनीकी खामियों की शिकायत की है।

अचानक रीस्टार्ट और ‘Panic Full’ का खतरा Reddit और अन्य ऑनलाइन फोरम्स पर यूजर्स का कहना है कि उनके नए iPhone बिना किसी पूर्व चेतावनी के अचानक बंद होकर रीस्टार्ट हो रहे हैं। यह समस्या अक्सर Face ID का उपयोग करते समय या Apple Pay खोलते समय देखी जा रही है। तकनीकी भाषा में इसे ‘Panic Full’ प्रॉब्लम कहा जा रहा है।

क्या है ‘Panic Full’ समस्या? यह एक प्रकार का सिस्टम क्रैश है, जिसके बाद आईफोन खुद को प्रोटेक्ट करने के लिए रीस्टार्ट करता है और एक डायग्नोस्टिक लॉग बनाता है। यूजर्स इसे अपनी सेटिंग्स में Analytics Data के जरिए देख सकते हैं। हालांकि, विशेषज्ञों का मानना है कि यह लॉग हमेशा हार्डवेयर की खराबी नहीं दिखाता; यह किसी फर्मवेयर या सॉफ्टवेयर बग का परिणाम भी हो सकता है।

डिस्प्ले और ऐप क्रैश की मार केवल रीस्टार्ट ही नहीं, बल्कि कुछ यूजर्स ने डिस्प्ले पर अचानक ‘ग्रीन स्क्रीन’ या असामान्य रंगों के आने की तस्वीरें साझा की हैं। इसके अलावा, Face ID के काम न करने और ऐप्स के बार-बार क्रैश होने की शिकायतें भी सामने आई हैं। ये समस्याएं केवल एक देश तक सीमित नहीं हैं, बल्कि अमेरिका और साउथ कोरिया जैसे वैश्विक बाजारों से भी समान खबरें मिल रही हैं।

क्या रिप्लेसमेंट ही एकमात्र समाधान है? सोशल मीडिया पर कुछ प्रभावित यूजर्स ने दावा किया है कि उन्हें सर्विस सेंटर से डिवाइस रिप्लेसमेंट या रिफंड मिला है, जो इस समस्या की गंभीरता को दर्शाता है। हालांकि, अभी तक यह स्पष्ट नहीं है कि ये परेशानियां केवल कुछ चुनिंदा यूनिट्स में हैं या पूरी सीरीज को प्रभावित कर रही हैं।

Apple की चुप्पी और आगे की राह इन तमाम शिकायतों के बावजूद Apple ने अभी तक कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी है। फिलहाल यह स्पष्ट नहीं है कि क्या ये दिक्कतें किसी सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए सुधारी जा सकेंगी या फिर यूजर्स को अपने फोन बदलवाने होंगे। कंपनी की ओर से जांच जारी है, तब तक यूजर्स को अपनी डिवाइस के Analytics Data पर नजर रखने की सलाह दी जा रही है।

A user shared on social media that their iPhone 18 Series has developed what appears to be Apple’s first-ever green line on the display. 😳📱🟢 pic.twitter.com/HOsUVD5UqJ

— OneUiOS (@oneuios) September 20, 2026