कोलकाता: ऑनलाइन फूड डिलीवरी सेवाओं पर भरोसा करने वाले ग्राहकों के लिए एक हैरान कर देने वाला वीडियो सामने आया है। सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे इस सीसीटीवी फुटेज में एक डिलीवरी एजेंट की ऐसी हरकत कैद हुई है, जिसे देखकर हर कोई दंग है।

क्या है मामला? वायरल वीडियो में एक डिलीवरी एजेंट को रात के समय किसी घर के दरवाजे पर पहुंचते हुए देखा जा सकता है। एजेंट पहले हाथ में लिए खाने के पैकेट को जमीन पर रखता है। इसके बाद, वह सिस्टम में डिलीवरी प्रूफ के लिए अपने मोबाइल से उस पैकेट की फोटो खींचता है।

फोटो के बाद पैकेट गायब आम तौर पर, फोटो क्लिक करने के बाद डिलीवरी पूरी मानी जाती है और एजेंट वहां से चला जाता है। लेकिन इस मामले में हुआ कुछ और ही। फोटो खींचने के तुरंत बाद, एजेंट ने बड़े आराम से उसी पैकेट को वापस उठाया और अपने बैग में रखकर मौके से निकल गया। इस तरह उसने सिस्टम में तो खाना डिलीवर कर दिया, लेकिन ग्राहक को कुछ नहीं मिला।

सीसीटीवी में खुली पोल यह पूरी घटना घर के बाहर लगे सीसीटीवी कैमरे में रिकॉर्ड हो गई। वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर बहस छिड़ गई है। डिजिटल दौर में हो रहे इस तरह के कथित फ्रॉड को लेकर लोग काफी आक्रोशित हैं।

उपयोगकर्ताओं की मिली-जुली प्रतिक्रिया वीडियो वायरल होने के बाद नेटिजन्स लगातार अपनी राय दे रहे हैं। जहां कुछ लोग इसे सीधे तौर पर धोखाधड़ी करार दे रहे हैं, वहीं कुछ का मानना है कि डिलीवरी ऐप की कार्यप्रणाली पर सवाल उठना लाजमी है। कुछ लोगों ने सतर्क रहने की सलाह दी है और कहा है कि इस तरह की घटनाएं कंपनियों की साख पर बट्टा लगाती हैं।

पुष्टि का इंतजार हालांकि यह वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से शेयर किया जा रहा है, लेकिन अभी तक किसी भी आधिकारिक एजेंसी या संबंधित फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने इस घटना की पुष्टि नहीं की है। फिलहाल, यह वीडियो ऑनलाइन फूड डिलीवरी सिस्टम की सुरक्षा और पारदर्शिता पर एक बड़ा सवालिया निशान खड़ा कर रहा है।

खाना डिलीवर भी हो गया और मिला भी नहीं! 😭

कोलकाता की घाटना है ज़ोमैटो डिलीवरी वाले ने पहले खाना दरवाजे पर रखा डिलीवर प्रूफ के लिए फोटो ली और फिर चुपचाप खाना उठा कर चलता बना!

डिजिटल इंडिया में अलग ही लेवल का फ्रॉड चल रहा है भाई! pic.twitter.com/zPOZDbu0lf

— Tanu (@ytanu7028) June 22, 2026