बेंगलुरु में सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था की हकीकत जानने के लिए कर्नाटक के परिवहन मंत्री बायराथी सुरेश ने एक अनोखा तरीका अपनाया। शनिवार रात, मंत्री ने अपना चेहरा छिपाकर एक आम यात्री की तरह बीएमटीसी (BMTC) बसों में सफर किया।

2 घंटे तक बसों की ली तलाशी मंत्री ने करीब 2 घंटे तक 10 से अधिक बसों का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने यात्रियों को हो रही दिक्कतों और बस कर्मचारियों के व्यवहार को बेहद करीब से परखा। मंत्री का उद्देश्य यह देखना था कि क्या बस स्टाफ नियमों का पालन कर रहा है और यात्रियों के साथ कैसा व्यवहार कर रहा है।

किराए के 100 रुपये बने विवाद की वजह सफर के दौरान मंत्री को एक बेहद कड़वे अनुभव से गुजरना पड़ा। जब उन्होंने हेब्बाल से नागाशेट्टीहल्ली रूट पर यात्रा के दौरान कंडक्टर को 100 रुपये का नोट दिया, तो छुट्टे पैसे न होने का हवाला देते हुए कंडक्टर ने उन्हें बस से नीचे उतर जाने को कह दिया। मंत्री ने इस घटना से साफ समझा कि आम यात्रियों को रोजमर्रा के सफर में किस तरह की परेशानी होती है।

लापरवाही पर एक्शन: ड्राइवर-कंडक्टर सस्पेंड निरीक्षण के दौरान मंत्री ने देखा कि बस संख्या KA-57 F-3372 का ड्राइवर और कंडक्टर यात्रियों की बात अनसुनी कर रहे थे। एक यात्री के अनुरोध के बावजूद उन्होंने स्टॉप पर बस नहीं रोकी। इस गैर-जिम्मेदाराना व्यवहार को देखते हुए मंत्री ने मौके पर ही दोनों कर्मचारियों को तत्काल प्रभाव से निलंबित करने का आदेश दे दिया।

ऑटो चालकों की मनमानी पर भी लगाम निरीक्षण के दौरान मंत्री की नजर नागाशेट्टीहल्ली में एक ऑटो-रिक्शा चालक पर भी पड़ी, जो मीटर के 30 रुपये के बजाय 36 रुपये वसूलने की जिद कर रहा था। मंत्री ने तुरंत हस्तक्षेप कर चालक को फटकार लगाई।

जारी रहेंगे औचक निरीक्षण इस पूरी कवायद के बाद मंत्री बायराथी सुरेश ने स्पष्ट किया है कि भविष्य में भी वे इसी तरह अचानक बसों का औचक निरीक्षण करते रहेंगे। उन्होंने कहा कि उनका मकसद परिवहन विभाग में अनुशासन लाना, जवाबदेही तय करना और बेंगलुरु के यात्रियों को एक बेहतर सफर का अनुभव प्रदान करना है।

Conducted a surprise field inspection by travelling on BMTC buses across Bengaluru to assess commuter experience firsthand. Ensuring safe, reliable and accountable public transport remains our highest priority.@BMTC_BENGALURU#BMTC #Bengaluru #PublicTransport #Karnataka pic.twitter.com/uyFOqsuwmd

— Byrathi Suresh (@byrathi_suresh) July 12, 2026