दिल्ली के आनंद विहार टर्मिनल की शर्मनाक घटना दिल्ली के आनंद विहार रेलवे स्टेशन से एक बेहद शर्मनाक मामला सामने आया है। यहां एक टिकट क्लर्क ने महज 30 रुपये के विवाद को लेकर एक यात्री के साथ बदसलूकी की। घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर आग की तरह फैल गया, जिसके बाद रेलवे प्रशासन को सख्त कदम उठाना पड़ा।

क्या है पूरा मामला? आरोप है कि यात्री ने 770 रुपये के टिकट के लिए क्लर्क को 800 रुपये दिए थे। जब यात्री ने अपने बचे हुए 30 रुपये वापस मांगे, तो क्लर्क भड़क गया। पैसे लौटाने के बजाय कर्मचारी ने यात्री के साथ गाली-गलौज शुरू कर दी। वीडियो में साफ दिख रहा है कि क्लर्क अपनी गलती मानने के बजाय उल्टा यात्री पर ही हावी होने की कोशिश कर रहा है।

सोशल मीडिया पर उठा विरोध का तूफान यात्री ने इस घटना का वीडियो बनाकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X) पर डाल दिया। वीडियो वायरल होते ही यूजर्स का गुस्सा फूट पड़ा। लोगों ने रेल मंत्रालय और रेलवे सेवा को टैग करते हुए कर्मचारी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की मांग की। यूजर्स ने कहा कि सरकारी कर्मचारियों का यह व्यवहार किसी भी सार्वजनिक सेवा में स्वीकार्य नहीं है।

रेलवे का त्वरित एक्शन: क्लर्क सस्पेंड मामले की गंभीरता को देखते हुए दिल्ली मंडल के डीआरएम (DRM) ने तत्काल संज्ञान लिया। रेलवे प्रशासन ने पुष्टि की है कि वायरल वीडियो में दिख रहे कर्मचारी को तत्काल प्रभाव से निलंबित (Suspend) कर दिया गया है।

विभागीय जांच शुरू रेलवे की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि संबंधित कर्मचारी के खिलाफ मौजूदा विभागीय नियमों के तहत अनुशासनात्मक कार्रवाई की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। सोशल मीडिया पर इस त्वरित कार्रवाई की लोग सराहना कर रहे हैं, लेकिन साथ ही यह सवाल भी उठा रहे हैं कि आखिर एक सरकारी दफ्तर में यात्री के साथ इतनी बदतमीजी करने की हिम्मत कर्मचारी में कैसे आई?

फिलहाल इस मामले की विस्तृत जांच जारी है ताकि भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोका जा सके।

इस वीडियो को तब तक शेयर करें जब तक यह बदतमीज कर्मचारी सस्पेंड नहीं हो जाता

देख रहें हो रेल मंत्री @AshwiniVaishnaw अब @RailwaySeva के कर्मचारी पहले ठगी करते है सवाल पूछने पर Ga#₹& मे डंडा डाल देंगे।

शर्म आनी चाहिए Anand Vihar railway station अधिकारियों को जो ऐसे कर्मचारी को… pic.twitter.com/Ztu7zeTqep

— कल्पना श्रीवास्तव 🇮🇳 (@Lawyer_Kalpana) July 7, 2026