त्योहारों के मौसम में यात्रा की योजना बना रहे लाखों यात्रियों के लिए शुक्रवार को उस वक़्त परेशानी खड़ी हो गई जब IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप का सर्वर अचानक डाउन हो गया।

कुछ घंटों के लिए न तो वेबसाइट और न ही ऐप से टिकट बुक हो पा रहा था। इस तकनीकी खराबी के कारण तत्काल टिकट की बुकिंग भी ठप हो गई, जिससे हजारों यात्री मुश्किल में फंस गए।

त्योहारों से पहले इस समस्या ने यात्रा की तैयारियों में बाधा उत्पन्न कर दी और यात्रियों में उहापोह की स्थिति हो गई।

बीते साल भी दिवाली से पहले IRCTC की वेबसाइट में तकनीकी खराबी आई थी, जिससे लोगों को परेशानी हुई थी। 17 अक्तूबर 2025 को भी कुछ घंटे तक IRCTC की वेबसाइट और ऐप दोनों ही ठीक से काम नहीं कर रहे थे।

IRCTC की वेबसाइट डाउन होने पर यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी निराशा व्यक्त की।

अविनाश कुमार नामक एक यात्री ने एक्स पर लिखा कि बुकिंग के पीक टाइम में सर्वर डाउन है, त्योहारों का सीज़न है, पर किसी को परवाह नहीं। उन्होंने मौजूदा सरकार के 11 साल बाद भी कोई ठोस समाधान न होने पर चिंता व्यक्त की।

एक अन्य यात्री ने लिखा कि तत्काल या प्रीमियम तत्काल बुकिंग वाले दिन IRCTC का सर्वर ऐसे ठप हो जाता है जैसे 2G पर चल रहा हो। आम यात्रियों को कुछ नहीं मिलता, जबकि एजेंट और बुकिंग माफिया पल भर में सभी टिकट हथिया लेते हैं। उन्होंने साइट को सुधारने की अपील की।

सचिन शर्मा नाम के एक यात्री ने एक्स पर लिखा कि IRCTC की साइट तत्काल के समय रखरखाव के लिए बंद रहती है। एजेंटों के लिए तत्काल बुकिंग का समय बदलने के बाद भी साइट उसी धीमी गति से चलती है, जिससे यात्रियों को संघर्ष करना पड़ता है।

सद्दाम हुसैन नाम के एक यात्री ने IRCTC से सर्वर एरर (एरर कोड: 119) को ठीक करने और बेहतर सर्वर उपलब्ध कराने का प्रयास करने की अपील की। उन्होंने कहा कि तत्काल बुकिंग करते समय ऐसा हमेशा होता है, जिससे बड़ी चुनौती पैदा होती है।

Ye haalat hai IRCTC ki. Peak booking time and server is down, festival season @AshwiniVaishnaw @IRCTCofficial @RailMinIndia @narendramodi @smitaprakash @ShivAroor Nobody cares, Still no solid solution after 11 yrs of current govt. @theskindoctor13 pic.twitter.com/GZSW85foSK

— avinash kumar (@ironyish) October 17, 2025