माइक्रोसॉफ्ट 365 की हालिया सर्विस डाउन होने की समस्या का फायदा साइबर अपराधी उठा रहे हैं। कंपनी ने एक चेतावनी जारी कर बताया है कि हैकर्स अब नकली सर्विस नोटिफिकेशन भेजकर यूजर्स को अपना शिकार बना रहे हैं।

क्या है पूरा मामला?

हाल ही में 12 नवंबर को माइक्रोसॉफ्ट के Exchange Online में आई तकनीकी खराबी का हवाला देकर हैकर्स फेक ईमेल भेज रहे हैं। ये ईमेल दिखने में बिल्कुल माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक नोटिफिकेशन जैसे लगते हैं। इनमें दावा किया जाता है कि आउटेज के दौरान आपके कुछ जरूरी ईमेल पेंडिंग रह गए हैं।

24 घंटे का डर दिखाकर फंसा रहे जाल में

इन फर्जी ईमेल में यूजर्स को डराया जा रहा है कि अगर उन्होंने अगले 24 घंटे के भीतर दिए गए लिंक पर क्लिक करके अपने ईमेल रिस्टोर नहीं किए, तो वे हमेशा के लिए डिलीट हो जाएंगे। यह समयसीमा का दबाव इसलिए बनाया जाता है ताकि यूजर बिना सोचे-समझे लिंक पर क्लिक कर दे।

ऐसे पहचानें फर्जी ईमेल

माइक्रोसॉफ्ट की थ्रेट इंटेलिजेंस टीम ने इन ईमेल की कुछ पहचान बताई है:

• सब्जेक्ट लाइन: इसमें Outage शब्द के साथ 6 अक्षरों/अंकों का कोड होता है।
• सेंडर का नाम: ईमेल भेजने वाले का डिस्प्ले नाम Service Health या Outage Notification जैसा दिखता है।
• संदिग्ध डोमेन: moments-notice.com, planetmaison.com और newbooker.com जैसे डोमेन का उपयोग किया जा रहा है।

आपका डेटा कितना सुरक्षित है?

कंपनी का मानना है कि यह एक क्रेडेंशियल फिशिंग अभियान है, जिसका उद्देश्य आपकी लॉगिन आईडी और पासवर्ड चुराना है। हालाँकि, अभी तक किसी के अकाउंट हैक होने या मैलवेयर फैलने की पुष्टि नहीं हुई है, लेकिन खतरा बड़ा है। हैकर्स इन लिंक के जरिए आपको किसी अन्य वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर रहे हैं।

सुरक्षा के लिए क्या करें?

• लिंक पर न करें क्लिक: किसी भी अनजान ईमेल में आए लिंक को न खोलें।
• अधिकारिक रास्ता अपनाएं: अगर आपको सर्विस को लेकर कोई संदेह है, तो सीधे अपने ब्राउज़र में Microsoft 365 Admin Center खोलकर जानकारी चेक करें।
• IT टीम को बताएं: यदि आपने गलती से किसी लिंक पर क्लिक करके अपनी लॉगिन जानकारी डाल दी है, तो तुरंत अपनी कंपनी की आईटी या सिक्योरिटी टीम को इसकी सूचना दें।
• डिफेंडर का उपयोग करें: संगठन अपने Microsoft Defender टूल्स के जरिए इन संदिग्ध ईमेल और यूआरएल को ट्रैक और ब्लॉक कर सकते हैं।

याद रखें, माइक्रोसॉफ्ट कभी भी ईमेल के जरिए आपसे पासवर्ड रिस्टोर करने या लिंक पर क्लिक करने का दबाव नहीं बनाता है। सतर्क रहें और किसी भी संदिग्ध नोटिफिकेशन पर भरोसा न करें।

Microsoft Threat Intelligence observed an active phishing campaign exploiting the Microsoft 365 service disruption on November 12. The messages impersonate Microsoft 365 service health notifications and reference the legitimate Exchange Online incident EX1550543. Some of the phishing emails Microsoft detected on November 13 falsely claim that messages were held during the outage and will be deleted within 24 hours unless recipients click to restore them. Observed subjects follow the pattern Outage - [six-character code], with sender display names using organization-specific prefixes followed by Outage Notification or Service Health. The campaign uses three sender domains, moments-notice[.]com, planetmaison[.]com, and newbooker[.]com, with recipient-specific SendGrid click-tracking links redirecting to reallifeaccounting[.]com, including the observed path /themelist0.html. Similar messages targeted organizations across multiple US sectors. The activity is consistent with credential phishing, although credential collection and malware delivery have not been confirmed. Security teams can use Microsoft Defender for Office 365 Threat Explorer and Microsoft Defender XDR advanced hunting (EmailEvents, EmailUrlInfo, and UrlClickEvents) to identify suspicious messages, examine embedded URLs, and investigate user clicks. Microsoft Defender for Office 365 Safe Links provides time-of-click protection against malicious URLs when properly configured. Organizations should verify their Safe Links policies, investigate potential user interactions, and confirm service disruptions directly through the Microsoft 365 admin center.

— Microsoft Threat Intelligence (@MsftSecIntel) November 14, 2026