नई दिल्ली। नौकरीपेशा लोगों के लिए मुसीबत का सबब बने ईपीएफओ (EPFO) पोर्टल से लाखों खाताधारक बेहाल हैं। इमरजेंसी में अपनी ही गाढ़ी कमाई निकालने के लिए जूझ रहे कर्मचारी सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं। सिस्टम का यह डिजिटल अपडेट कर्मचारियों के लिए एक दुस्वप्न जैसा बन गया है।

क्यों मची है खलबली?

पहले जो फॉर्म-31 का क्लेम 4-5 दिन में सेटल हो जाता था, आज वह हफ्तों तक पेंडिंग पड़ा है। ट्विटर (X) पर शिकायतों का अंबार लगा है। किसी का क्लेम Insufficient Service बताकर रिजेक्ट कर दिया गया, तो किसी का कहना है कि उनकी कंपनी को ही ब्लॉक दिखा दिया गया है। उमंग ऐप और मेंबर पोर्टल पर बार-बार आने वाले एरर ने काम को पूरी तरह ठप कर दिया है।

क्या हैं मुख्य तकनीकी अड़चनें?

• पासबुक सेवा ठप: कई दिनों से पासबुक का पोर्टल नहीं खुल रहा है, जिससे लोग अपना बैलेंस चेक करने में भी असमर्थ हैं।
• केवाईसी का चक्कर: आधार, पैन और बैंक डिटेल्स अपडेट होने के बावजूद सिस्टम वेरिफिकेशन नहीं ले रहा है।
• ट्रांसफर में देरी: नौकरी बदलने वाले लोगों के अकाउंट ट्रांसफर रिक्वेस्ट 20-20 दिनों से लटके हुए हैं।
• अस्पष्ट कारण: आवेदन खारिज होने के पीछे Establishment is Blocked जैसे अजीब बहाने दिए जा रहे हैं।

EPFO का क्या है तर्क?

दबाव और शिकायतों के बीच ईपीएफओ का दावा है कि अधिकांश क्लेम 10 से 15 दिनों में निपटाए जा रहे हैं। उनका कहना है कि वे तकनीकी समस्याओं को दूर करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं। साथ ही, सदस्यों को उमंग ऐप और मेंबर पोर्टल पर स्थिति चेक करने का सुझाव दिया जा रहा है। हालांकि, जमीन पर हकीकत इससे काफी अलग नजर आ रही है।

अगर आपका क्लेम भी अटका है, तो क्या करें?

अगर आप भी इस सिस्टम की मार झेल रहे हैं, तो ये कदम उठाएं:

1. केवाईसी री-चेक: सुनिश्चित करें कि आपके आधार, पैन और बैंक खाते में नाम और विवरण एक समान हैं। कोई भी मामूली अंतर क्लेम रिजेक्ट करवा सकता है।
2. ग्रिवेंस पोर्टल: यदि 20 दिन से ज्यादा हो गए हैं, तो EPFO Grievance Portal पर अपनी शिकायत दर्ज करें।
3. हेल्पलाइन नंबर: मदद के लिए टोल-फ्री नंबर 1800-118-005 पर संपर्क करने की कोशिश करें।

आखिरकार, लाखों कर्मचारी अब इस इंतजार में हैं कि ईपीएफओ का मेंटेनेंस कब खत्म होगा और कब उन्हें बिना किसी बाधा के अपनी बचत तक पहुंच मिल पाएगी।

Dear EPFO
I applied form 31 on 16th June because of an emergency illness it process please settle as fast as possible.
What to do in case of error showing that establishment blocked for claim filing ?@mansukhmandviya @officialepfo @epfo_social @epfokandivaliw1 pic.twitter.com/rPfY0wVbMT

— ash (@aashish334) July 9, 2026