आज के डिजिटल युग में सोशल मीडिया हमारे जीवन का अभिन्न हिस्सा बन चुका है। WhatsApp पर निजी बातचीत से लेकर Facebook और Instagram पर हमारी यादें और महत्वपूर्ण जानकारियां सुरक्षित होती हैं। लेकिन, अगर आपका कोई अकाउंट हैक हो जाए, तो यह किसी बड़े संकट से कम नहीं है। ऐसी स्थिति से निपटने के लिए दिल्ली पुलिस ने महत्वपूर्ण गाइडलाइंस जारी की हैं।

ऐसे पहचानें कि अकाउंट हैक हो चुका है

दिल्ली पुलिस के अनुसार, यदि आपका WhatsApp बिना किसी स्पष्ट कारण के अचानक बंद हो जाता है, बार-बार लॉगआउट होता है, या आप उसे दोबारा एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं, तो यह सीधा संकेत है कि किसी ने आपके नंबर का दुरुपयोग किया है। ऐसी स्थिति में, आपके नंबर पर आने वाले OTP साइबर अपराधियों के हाथ लग सकते हैं।

सबसे पहले बंद करें कॉल फॉरवर्डिंग

साइबर अपराधी अक्सर कॉल या मैसेज फॉरवर्डिंग के जरिए अकाउंट पर कब्जा करते हैं। इसे रोकने के लिए अपने फोन से ##21# डायल करें। यह USSD कोड कॉल फॉरवर्डिंग को तुरंत निष्क्रिय कर देता है, जिससे अपराधियों तक OTP पहुंचना बंद हो जाता है।

WhatsApp हैक होने पर क्या करें?

अगर आपका WhatsApp हैक हो गया है, तो तुरंत इस लिंक पर जाएं। वहां अपना मोबाइल नंबर, नाम और ईमेल जैसे विवरण दर्ज करें। सबमिट करने के कुछ घंटों के भीतर, आपका अकाउंट संदिग्ध डिवाइस से अपने आप लॉगआउट हो जाएगा।

Facebook और Instagram रिकवरी का तरीका

फेसबुक अकाउंट हैक होने की स्थिति में इस लिंक और इंस्टाग्राम के लिए इस लिंक का उपयोग करें। जानकारी भरने के बाद कंपनी मामले की जांच करती है और सभी डिवाइस से आपके अकाउंट को लॉगआउट कर देती है। प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपके ईमेल पर एक अलर्ट आएगा, जिसके जरिए आप फिर से एक्सेस प्राप्त कर सकते हैं।

भविष्य के लिए जरूरी सावधानियां

अकाउंट को सुरक्षित रखने के लिए टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) को अनिवार्य रूप से ऑन रखें। किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें और अपना OTP कभी भी किसी के साथ साझा न करें। साथ ही, समय-समय पर अपने पासवर्ड बदलते रहना सुरक्षा के लिहाज से बेहद जरूरी है। सही कदम उठाकर आप अपने अकाउंट को न केवल सुरक्षित कर सकते हैं, बल्कि भविष्य में होने वाले बड़े नुकसान से भी बच सकते हैं।

🚨क्या आपका #WhatsApp, #Facebook या #Instagram अकाउंट हैक हो गया है?

🌐कैसे करें Whatsapp हैक को रिकवर?

जानिए, श्री रजनीश गुप्ता, संयुक्त पुलिस आयुक्त/IFSO से।@LtGovDelhi@Cyberdost@PMOIndia@HMOIndia@Rajneesh1967@DCP_IFSO#DPUpdates#HelloPoliceStation… pic.twitter.com/CMD8CzsgVG

— Delhi Police (@DelhiPolice) June 15, 2026