ग्राहक अमेरिका में, तो काम भी वहीं : Opendoor ने भारत से अपना कारोबार समेटा, 250 कर्मचारियों की गई नौकरी
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अमेरिका की प्रमुख रियल एस्टेट टेक्नोलॉजी कंपनी ओपनडोर (Opendoor) ने भारत में अपना परिचालन पूरी तरह बंद करने का बड़ा फैसला लिया है। इस कदम से भारत में कंपनी के करीब 250 कर्मचारी प्रभावित हुए हैं, जिन्हें नौकरी से निकाल दिया गया है।

CEO का दो टूक जवाब कंपनी के CEO काज नेजैटियन ने इस फैसले की जानकारी देते हुए साफ कहा कि ओपनडोर के ग्राहक अमेरिका में हैं। ऐसे में कंपनी का मानना है कि ऑपरेशनल काम भी ग्राहकों के करीब रहकर ही ज्यादा बेहतर तरीके से किया जा सकता है। उन्होंने कहा कि अब भारत में इन ऑपरेशन्स को बनाए रखने की कोई आवश्यकता नहीं है।

AI और टेक्नोलॉजी ने बदली तस्वीर नेजैटियन ने बताया कि शुरुआत में भारत में टीम का गठन मैनुअल वर्कफ्लो को संभालने के लिए किया गया था। लेकिन अब टेक्नोलॉजी में आए सुधार और अमेरिका में AI-इनेबल्ड टीमों के आने के बाद, इन कामों को विदेश भेजने की जरूरत खत्म हो गई है। कंपनी अपनी बिजनेस ट्रांसफॉर्मेशन स्ट्रेटेजी के तहत अब सारा काम अमेरिका में ही समेटना चाहती है।

टीम के टैलेंट को माना बेमिसाल कंपनी ने स्पष्ट किया कि यह फैसला भारतीय टीम के खराब प्रदर्शन की वजह से नहीं लिया गया है। CEO ने भारतीय पेशेवरों के काम की तारीफ करते हुए उन्हें बेहद टैलेंटेड बताया। उन्होंने भरोसा जताया कि ये कर्मचारी अन्य कंपनियों के लिए भी बड़ी संपत्ति साबित होंगे।

प्रभावित कर्मचारियों को मिलेगा सपोर्ट नौकरी गंवाने वाले कर्मचारियों को कंपनी ने ट्रांजिशन सपोर्ट देने का आश्वासन दिया है। इसमें सेवरेंस पैकेज, आउटप्लेसमेंट सर्विस और अन्य जरूरी रिसोर्स शामिल हैं। कुछ कर्मचारी अपनी जिम्मेदारियों को पूरी तरह ट्रांसफर करने के लिए कंपनी के साथ कुछ और समय तक बने रहेंगे।

अमेरिका पर पूरा फोकस ओपनडोर ने जोर दिया कि भारत में कामकाज बंद करने का मतलब यह नहीं कि कंपनी की स्थिति कमजोर है। कंपनी की मुख्य रणनीति में कोई बदलाव नहीं हुआ है। ओपनडोर का लक्ष्य अब अमेरिका में होम-ओनर्स को बेहतर सेवाएं देना, एक यूनिफाइड प्लेटफॉर्म बनाना और मैनुअल प्रोसेस पर निर्भरता को कम करना है।

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