क्या आप अक्सर मैकडॉनल्ड्स के दीवाने हैं? तो भविष्य में बिलिंग काउंटर या डाइनिंग एरिया में आपका स्वागत कोई इंसान नहीं, बल्कि एक ह्यूमनॉइड रोबोट कर सकता है। कंपनी ने अब चुनिंदा आउटलेट्स पर रोबोट्स की टेस्टिंग शुरू कर दी है।

शंघाई से वायरल हो रहे एक वीडियो ने तकनीक की दुनिया में हलचल मचा दी है। इस वीडियो में रोबोट्स को कस्टमर्स के साथ घुलते-मिलते और सेवाएं देते साफ देखा जा सकता है, जो आने वाले समय में ऑटोमेशन के एक नए युग की आहट है।

रेस्टोरेंट में कीनॉन रोबोटिक्स का जलवा

इस ट्रायल में कीनॉन रोबोटिक्स (Keenon Robotics) के विशेष रूप से तैयार किए गए रोबोट्स का इस्तेमाल किया जा रहा है। फिलहाल, इनका काम मेहमानों का स्वागत करना और उन्हें जानकारी देना है।

ये रोबोट्स केवल स्वागत तक ही सीमित नहीं हैं। रेस्टोरेंट में खाना टेबल तक पहुँचाने से लेकर इस्तेमाल की गई ट्रे को वापस ले जाने तक का काम भी ये बखूबी कर रहे हैं। हालांकि इनकी वर्तमान क्षमताएं सीमित हैं, लेकिन इनका परफॉरमेंस भविष्य की बड़ी संभावनाओं को दर्शाता है।

क्या नौकरियों पर पड़ेगा असर?

रेस्टोरेंट संचालकों के लिए रोबोट्स एक किफायती और बिना थके काम करने वाला वर्कफोर्स साबित हो सकते हैं। लेकिन, तकनीक का यह बढ़ा हुआ दखल सर्विस सेक्टर में काम करने वाले लाखों लोगों के मन में अपनी नौकरी को लेकर चिंता भी पैदा कर रहा है।

विशेषज्ञों का मानना है कि ऑटोमेशन से मानवीय स्पर्श (Human Touch) कम हो सकता है। फिलहाल, मैकडॉनल्ड्स का यह प्रयोग अभी तक केवल एक्सपेरिमेंटल स्टेज में है। यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या ये रोबोट्स आने वाले समय में पूरी तरह से इंसानी स्टाफ की जगह ले पाएंगे या सिर्फ उनके सहायक बनकर रहेंगे।

भविष्य की झलक

चीन के इस आउटलेट में रोबोट्स को देखकर वहां मौजूद लोग भी हैरान रह गए। तकनीक की यह रफ्तार बताती है कि आने वाले दिनों में हमारे रोजमर्रा के कामों में मशीनों की भागीदारी और अधिक बढ़ने वाली है।

क्या आप किसी रोबोट द्वारा सर्व किए गए बर्गर का आनंद लेने के लिए तैयार हैं? तकनीक की यह नई तस्वीर हमारे खान-पान के अनुभव को पूरी तरह बदलने की तैयारी में है।

A McDonald s in Shanghai has begun deploying humanoid robots (from KEENON Robotics) to serve customers.

> These humanoid robots provide information, greet guests, and help enliven the atmosphere.
> Food delivery robots serve meals to customers and collect used trays.

in the… pic.twitter.com/IEFzucz3IE

— CyberRobo (@CyberRobooo) March 18, 2026