सैमसंग यूजर्स के लिए बड़ी राहत: ग्रीन लाइन समस्या वाले स्मार्टफोनों को मुफ्त रिप्लेसमेंट!
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सैमसंग इंडिया ने अपने कुछ खास स्मार्टफोनों के लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की समय सीमा बढ़ा दी है।

पहले यह सुविधा 30 अप्रैल 2024 तक सीमित थी, जिसे बाद में 31 दिसंबर 2024 तक बढ़ाया गया। अब कंपनी ने इस ऑफर को 30 सितंबर 2025 तक बढ़ा दिया है।

यह जानकारी टेक एक्सपर्ट तरुण वत्स ने सोशल मीडिया पर साझा की, जो उन्हें सैमसंग की सपोर्ट चैट से मिली।

यह सुविधा उन यूजर्स के लिए है जिनके स्मार्टफोन की स्क्रीन पर ग्रीन लाइन की समस्या आ रही है।

इस फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट स्कीम के तहत यूजर्स को बिना किसी चार्ज के नई स्क्रीन दी जाएगी। हालांकि सर्विस सेंटर में एक छोटा सा सर्विस चार्ज देना होगा।

कंपनी ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि कौन से मॉडल इस स्कीम के तहत शामिल हैं। यूजर्स को सलाह दी जाती है कि वे अपने नजदीकी सैमसंग सर्विस सेंटर जाकर जानकारी लें।

फिलहाल जिन स्मार्टफोनों में यह समस्या ज्यादा देखी गई है और जो स्कीम में शामिल बताए जा रहे हैं, उनमें Galaxy S20 (SM-G980F), Galaxy S20+ (SM-G985F), Galaxy S20 Ultra (SM-G988B), Galaxy Note 20 (SM-N980F), Note 20 Ultra (SM-N986B), Galaxy S21 (SM-G991B), Galaxy S21+ (SM-G996B), Galaxy S21 Ultra (SM-G998B), Galaxy S21 FE (SM-G990B), और Galaxy S22 Ultra (SM-S908E) शामिल हैं।

यह लिस्ट पूरी नहीं है और और भी मॉडल इसमें शामिल हो सकते हैं।

इस स्कीम का फायदा उठाने के लिए कुछ शर्तें हैं। सबसे जरूरी बात ये है कि फोन को तीन साल से ज्यादा समय नहीं हुआ होना चाहिए और फोन में किसी भी तरह का फिजिकल या वॉटर डैमेज नहीं होना चाहिए।

अगर यह शर्तें पूरी होती हैं, तो यूजर को केवल स्क्रीन ही नहीं बल्कि OCTA असेंबली, बैटरी और रीवर्क किट भी एक बार में फ्री में बदल कर दी जाएगी।

कंपनी सलाह देती है कि रिपेयर से पहले यूजर अपना सारा डेटा बैकअप ले लें क्योंकि प्रोसेस के दौरान फोन पूरी तरह से रीसेट हो सकता है।

सर्विस सेंटर में अपॉइंटमेंट लेने के लिए यूजर सैमसंग की डिजिटल सर्विस वेबसाइट पर जाकर ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

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