IRCTC के द्वारा लागू किये गए नए नियमों के अनुसार अब टिकट बुक करवाने के लिए 35 सेकंड का इंतज़ार करना अनिवार्य कर दिया गया है। कंपनी के एमडी ए के मनूचा ने बताया कि पहले दलाल ज्यादा जल्दी टिकट निकलने के चक्कर में अन्य सॉफ्टवेयर का उपयोग करते थे जिससे 35 सेकंड से कम समय में टिकट बुक हो जाता था तथा ईमानदार यात्रियों को परेशानी उठानी पड़ती थी। वेबसाइट अपग्रेड के बाद अब हर मिनट 15 हज़ार टिकट बुक किये जा सकते हैं।