अगर आप नौकरीपेशा हैं और ईपीएफओ (EPFO) के सदस्य हैं, तो आपके लिए एक बड़ी राहत भरी खबर है। अब आपको अपने पीएफ खाते से जुड़ी छोटी-छोटी जानकारी के लिए वेबसाइट पर लॉगिन करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। ईपीएफओ ने आधिकारिक तौर पर अपना WhatsApp चैनल शुरू कर दिया है।

कैसे काम करेगा यह नया सिस्टम? ईपीएफओ के इस नए फीचर का इस्तेमाल करना बेहद आसान है। आपको बस संगठन के आधिकारिक व्हाट्सएप चैनल से जुड़ना होगा और वहां Hello लिखकर मैसेज करना होगा। इसके बाद, ईपीएफओ का सिस्टम आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) को वेरिफाई करेगा।

वेरिफिकेशन पूरा होते ही, आपको एक आसान मेन्यू दिखाई देगा, जहां से आप अपनी जरूरत के अनुसार विकल्प चुन सकेंगे। यह पूरी प्रक्रिया एआई (AI) चैटबॉट द्वारा संचालित है, जो आपके पीएफ डेटाबेस से जानकारी फेच करके तुरंत जवाब देगा।

चैनल से जुड़ने के दो आसान तरीके

• क्यूआर कोड (QR Code): ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट या उनके सोशल मीडिया हैंडल (X) पर दिए गए क्यूआर कोड को स्कैन करें।
• डायरेक्ट लिंक: आप सीधे इस लिंक पर क्लिक करके भी चैनल को फॉलो कर सकते हैं।

क्या-क्या जानकारियां मिलेंगी? इस नई सुविधा के जरिए सब्सक्राइबर्स को दफ्तरों के चक्कर काटने या बार-बार पोर्टल खोलने से मुक्ति मिलेगी। व्हाट्सएप के जरिए आप मुख्य रूप से ये सेवाएं ले सकते हैं:

• PF बैलेंस चेक: अपने खाते में जमा राशि की जानकारी मिनटों में पाएं।
• ट्रांजेक्शन हिस्ट्री: पिछले पांच पीएफ ट्रांजेक्शन का विवरण देखें।
• क्लेम स्टेटस: अपने पीएफ क्लेम की वर्तमान स्थिति (Status) की जांच करें।
• महत्वपूर्ण अपडेट: ईपीएफओ की ओर से जारी हर जरूरी निर्देश और पेंशन से जुड़ी सूचनाएं सीधे आपके फोन पर आएंगी।

सुरक्षा का विशेष ध्यान ईपीएफओ ने स्पष्ट किया है कि यह सुविधा पूरी तरह सुरक्षित है। यह सिस्टम केवल उन्हीं रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर्स पर काम करेगा, जो ईपीएफओ डेटाबेस में अपडेटेड हैं। यदि आपका नंबर पीएफ खाते से लिंक नहीं है, तो पहले उसे अपडेट करवाएं ताकि इस डिजिटल सुविधा का लाभ उठाया जा सके।

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— EPFO (@officialepfo) September 13, 2026