आजकल ऑनलाइन कैब का इस्तेमाल आम हो गया है, लेकिन इसके साथ ही ड्राइवर और यात्रियों के बीच विवाद के मामले भी बढ़ते जा रहे हैं। हाल ही में सोशल मीडिया पर एक ऐसा ही वीडियो वायरल हो रहा है, जिसमें एक यात्री की जिद और ड्राइवर के कड़े रुख ने लोगों का ध्यान अपनी ओर खींचा है।

सिगरेट जलाने पर शुरू हुआ बवाल

वीडियो में देखा जा सकता है कि पीछे की सीट पर बैठा एक यात्री कैब के अंदर ही सिगरेट जला लेता है। इसे देखते ही ड्राइवर तुरंत आपत्ति जताता है और उसे टोकते हुए कहता है कि उसकी गाड़ी में स्मोकिंग की अनुमति नहीं है।

इस पर यात्री भड़क जाता है। वह ड्राइवर को यह कहकर नीचा दिखाने की कोशिश करता है कि यह एक टैक्सी है, कोई निजी कार नहीं, इसलिए उसे सिगरेट पीने से रोकने का कोई हक नहीं है। यात्री का तर्क था कि वह पैसे दे रहा है, इसलिए उसे अपनी मर्जी चलाने का अधिकार है।

ड्राइवर का कड़ा रुख: पैसा नहीं, आत्म-सम्मान जरूरी

यात्री की बदतमीजी और जिद के आगे ड्राइवर बिल्कुल भी नहीं झुका। उसने बेहद स्पष्ट शब्दों में कहा, मैं यह राइड कैंसिल कर रहा हूं। मुझे आपके पैसे नहीं चाहिए।

ड्राइवर ने यात्री को गाड़ी से नीचे उतरने को कहा। उसने अपनी बात पर जोर देते हुए स्पष्ट किया कि वह टैक्सी ड्राइवर जरूर है, लेकिन किसी का नौकर नहीं। उसने साबित किया कि नियमों से समझौता करके कमाई करने से बेहतर है कि राइड को बीच में ही खत्म कर दिया जाए।

सोशल मीडिया पर बंटी लोगों की राय

यह वीडियो सोशल मीडिया पर आग की तरह फैल गया है। अधिकांश यूजर्स ड्राइवर के समर्थन में खड़े दिखाई दिए। लोगों का कहना है कि पैसा देने का मतलब यह नहीं कि यात्री नियमों की धज्जियां उड़ाए। यूजर्स ने ड्राइवर के स्वाभिमान और नियमों के प्रति उसकी सख्ती की जमकर तारीफ की।

वहीं, कुछ लोगों का नजरिया थोड़ा अलग है। कुछ यूजर्स का मानना है कि विवाद को टालने के लिए ड्राइवर को शुरुआत में और अधिक विनम्रता दिखानी चाहिए थी। उनके अनुसार, अगर बात नहीं बनती, तब राइड रद्द करने का फैसला लिया जा सकता था।

फिलहाल, यह वीडियो इस बात पर एक बड़ी बहस छेड़ चुका है कि क्या ग्राहक हमेशा सही होता है का तर्क हर स्थिति में लागू होना चाहिए, या फिर ड्राइवर के आत्म-सम्मान और गाड़ी के नियमों का सम्मान सर्वोपरि है?

A man lights a cigarette while sitting in a cab.

CAB DRIVER: Sir, did you ask me before lighting a cigarette? Smoking is not allowed in my car.

MAN: Why should I ask you? It’s not your car, it’s a taxi. You can’t just say smoking isn’t allowed 😳

DRIVER: I am cancelling the… pic.twitter.com/INaDEp8zBS

— Lakshay Mehta (@lakshaymehta08) July 8, 2026