जमालपुर रेलवे स्टेशन पर रेलवे प्रशासन के एक नए फैसले ने यात्रियों की परेशानी बढ़ा दी है। बीते 1 जुलाई से स्टेशन पर संचालित हो रहे दो में से एक आरक्षण (रिजर्वेशन) काउंटर को स्थायी रूप से बंद कर दिया गया है। इससे अब पूरे जमालपुर स्टेशन पर केवल एक काउंटर ही यात्रियों को सेवा देगा।

एक काउंटर पर बढ़ेगा दबाव अब तक स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा के लिए दो अलग-अलग काउंटर कार्यरत थे, जिससे भीड़ आसानी से नियंत्रित हो जाती थी। अब एक काउंटर बंद होने से सभी यात्रियों का दबाव एक ही जगह सिमट गया है। इससे सामान्य दिनों में भी यात्रियों को टिकट के लिए घंटों कतार में खड़ा होना पड़ेगा।

तत्काल टिकट बुकिंग में मचेगी अफरा-तफरी सबसे बड़ी समस्या तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान होने की आशंका है। सुबह 10:00 बजे (एसी) और 11:00 बजे (स्लीपर) तत्काल बुकिंग शुरू होते ही मात्र 2-3 मिनट में सीटें फुल हो जाती हैं। पहले दो काउंटर होने के बावजूद कई लोग टिकट से वंचित रह जाते थे। अब एक काउंटर होने से बुकिंग के समय धक्का-मुक्की और यात्रियों के बीच विवाद की स्थिति पैदा होना तय है।

डिजिटल दौर में ऑफलाइन यात्रियों की अनदेखी भले ही सरकार डिजिटल इंडिया पर जोर दे रही हो, लेकिन आज भी ग्रामीण क्षेत्रों के लोग और बुजुर्ग टिकट काउंटर से नकद भुगतान को ही तरजीह देते हैं। ऐतिहासिक जमालपुर स्टेशन, जहां से रोजाना लंबी दूरी की कई वीआईपी ट्रेनें गुजरती हैं, वहां सुविधाओं में कटौती को यात्री अपने अधिकारों का हनन मान रहे हैं।

आंदोलन की चेतावनी इस जन-विरोधी फैसले के खिलाफ स्थानीय यात्री संगठनों और सामाजिक कार्यकर्ताओं ने मोर्चा खोल दिया है। उन्होंने मालदा रेल मंडल के डीआरएम को पत्र लिखकर निर्णय वापस लेने की मांग की है। चेतावनी दी गई है कि यदि जल्द ही दूसरा काउंटर पुनः बहाल नहीं किया गया, तो स्टेशन परिसर में चरणबद्ध तरीके से उग्र विरोध प्रदर्शन किया जाएगा।

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— Prabhat Khabar (@prabhatkhabar) June 28, 2026