आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की आंधी ने पूरी टेक इंडस्ट्री को हिलाकर रख दिया है। भारतीय आईटी सेक्टर, जो दशकों से दुनिया का ‘बैक ऑफिस’ बना हुआ था, आज एक बड़े बदलाव के मुहाने पर है।

हाल ही में एक बिजनेस कॉन्क्लेव में HCL टेक्नोलॉजीज के पूर्व सीईओ विनीत नायर ने उन 3 रणनीतियों का खुलासा किया, जो किसी भी आईटी कंपनी को AI के इस दौर में लीडर बना सकती हैं।

1. ‘कोड लिखने’ से आगे बढ़कर ‘वैल्यू क्रिएशन’ पर फोकस

विनीत नायर का मानना है कि भारतीय कंपनियों को अब पुरानी सोच से बाहर आना होगा। अब तक कंपनियां कम लागत पर काम करके मुनाफा कमाती रही हैं, लेकिन AI अब बेसिक कोडिंग और मेंटेनेंस का काम मुफ्त या बेहद सस्ते में कर रहा है।

नायर के अनुसार, कंपनियों को अब केवल सर्विस प्रोवाइडर नहीं, बल्कि वैल्यू क्रिएटर बनना होगा। उन्हें ऐसे AI-आधारित समाधान विकसित करने होंगे जो क्लाइंट की जटिल समस्याओं को सीधे हल कर सकें, न कि केवल तकनीकी सपोर्ट दें।

2. वर्कफोर्स की री-स्किलिंग: कोडर से AI आर्किटेक्ट तक का सफर

AI को नौकरियों के दुश्मन के रूप में देखने के बजाय, नायर इसे एक अवसर मानते हैं। उनका स्पष्ट मानना है कि AI आपकी नौकरी नहीं छीनेगा, लेकिन AI का इस्तेमाल करने वाला व्यक्ति आपकी जगह ले सकता है।

इसलिए, कंपनियों का दूसरा बड़ा कदम अपने डेवलपर्स और इंजीनियरों को बड़े स्तर पर अपस्किल करना होना चाहिए। कर्मचारियों को जेनेरेटिव AI, डेटा एनालिटिक्स और प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग में निपुण बनाकर उन्हें साधारण कोडर से ‘AI आर्किटेक्ट’ के रूप में ढालना समय की सबसे बड़ी जरूरत है।

3. बिजनेस मॉडल में बदलाव: घंटे नहीं, रिजल्ट पर आधारित कमाई

तीसरा और सबसे निर्णायक मंत्र है—बिजनेस मॉडल को पूरी तरह बदलना। अब तक आईटी कंपनियां टाइम एंड मटेरियल (जितने घंटे काम, उतना पैसा) मॉडल पर चलती आई हैं। लेकिन AI की रफ्तार के चलते यह मॉडल अप्रचलित हो चुका है।

नायर का सुझाव है कि कंपनियों को अब आउटकम-बेस्ड (परिणाम आधारित) मॉडल अपनाना चाहिए। यानी क्लाइंट को केवल घंटे नहीं, बल्कि काम का रिजल्ट डिलीवर करना होगा। कंपनियों को सर्विस प्रोवाइडर से निकलकर क्लाइंट का एक वास्तविक इनोवेशन पार्टनर बनना होगा, ताकि वे साथ मिलकर AI से बिजनेस को नई ऊंचाइयों पर ले जा सकें।

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If you were to lead an Indian IT company today, what would be your 3 strategies to keep that company relevant in this AI-disrupted world?

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— NDTV (@ndtv) June 29, 2026