आज के दौर में ऑनलाइन फूड डिलीवरी हमारी सुविधा का अहम हिस्सा बन चुकी है। लेकिन कोलकाता से सामने आई एक घटना ने ग्राहकों के भरोसे की धज्जियां उड़ा दी हैं। सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे एक वीडियो में एक डिलीवरी बॉय की ऐसी करतूत कैद हुई है, जिसे देखकर आप भी दंग रह जाएंगे।

क्या है पूरा मामला? वायरल वीडियो में साफ देखा जा सकता है कि रात के समय एक डिलीवरी एजेंट ग्राहक के घर के दरवाजे पर पहुंचता है। वह हाथ में पकड़ा ऑर्डर दरवाजे के बाहर रखता है। इसके बाद वह डिलीवरी पूरी होने का प्रमाण देने के लिए अपने फोन से उस पैकेट की फोटो खींचता है। यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद जो हुआ, वह हैरान करने वाला है।

फोटो के बाद उठाई पैकेट और रफूचक्कर डिलीवरी ऐप की पॉलिसी के मुताबिक, पैकेट की फोटो खींचना डिलीवरी की पुष्टि करने के लिए जरूरी है। लेकिन इस एजेंट ने फोटो लेने के कुछ ही सेकंड बाद बड़ी चतुराई से उसी पैकेट को वापस उठाया और बिना किसी को दिए वहां से चलता बना। ग्राहक के पास खाना पहुंचना तो दूर, उसे ऐप पर ‘डिलीवरी सफल’ का नोटिफिकेशन मिल गया होगा।

सीसीटीवी में कैद हुई पोल यह पूरी शर्मनाक हरकत घर के बाहर लगे सीसीटीवी कैमरे में कैद हो गई। वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होते ही लोगों का गुस्सा फूट पड़ा। यह साफ दिखा रहा है कि कैसे डिजिटल इंडिया के दौर में डिलीवरी के नाम पर धोखाधड़ी का नया लेवल सामने आया है।

यूजर्स की प्रतिक्रिया: भरोसे पर लगा बड़ा सवाल वीडियो देखने के बाद सोशल मीडिया यूजर्स भड़के हुए हैं। एक यूजर ने लिखा, गरीबी और बेईमानी में फर्क होता है। वहीं, दूसरे यूजर ने सलाह दी कि इस तरह की घटनाओं के बाद ऑनलाइन पेमेंट से ज्यादा ‘कैश ऑन डिलीवरी’ (COD) सुरक्षित नजर आता है।

अक्सर ऑनलाइन ऑर्डर करते समय हम डिलीवरी एजेंट पर भरोसा करके उसे दरवाजे पर छोड़ने के लिए कहते हैं, लेकिन इस वीडियो ने यह सोचने पर मजबूर कर दिया है कि क्या आपकी डिलीवरी वाकई आप तक पहुंच रही है या फोटो के जरिए सिर्फ आपको धोखा दिया जा रहा है।

खाना डिलीवर भी हो गया और मिला भी नहीं! 😭

कोलकाता की घाटना है ज़ोमैटो डिलीवरी वाले ने पहले खाना दरवाजे पर रखा डिलीवर प्रूफ के लिए फोटो ली और फिर चुपचाप खाना उठा कर चलता बना!

डिजिटल इंडिया में अलग ही लेवल का फ्रॉड चल रहा है भाई! pic.twitter.com/zPOZDbu0lf

— Tanu (@ytanu7028) June 22, 2026