दिल्ली में बस से सफर करने वालों के लिए एक बड़ी खबर है। राजधानी की सार्वजनिक परिवहन व्यवस्था को और अधिक सुगम और यात्री-केंद्रित बनाने के लिए दिल्ली परिवहन निगम (DTC) ने एक बड़ा कदम उठाया है। अब यात्री अपनी यात्रा की समस्याओं और जरूरतों को सीधे प्रशासन तक पहुंचा सकेंगे।

बेहतर बस सेवाओं की तैयारी DTC ने IIT दिल्ली के सहयोग से एक विस्तृत जन सर्वेक्षण शुरू किया है। इस पहल का मुख्य उद्देश्य दिल्ली के बस नेटवर्क का रूट रेशनलाइजेशन (Route Rationalization) करना है। इसके तहत बस रूट, ज्यादा भीड़भाड़ और कनेक्टिविटी जैसी समस्याओं को जड़ से खत्म करने की रणनीति तैयार की जाएगी।

सर्वे से क्या बदलेगा? सरकार का मानना है कि यात्रियों का फीडबैक ही बेहतर परिवहन प्रणाली की आधारशिला है। इस सर्वे के माध्यम से DTC यह समझने की कोशिश कर रहा है कि:

• यात्रियों को सफर के दौरान किन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
• बस रूटों में किस तरह के बदलाव की जरूरत है।
• यात्रियों का पसंदीदा समय कौन सा है।
• बस स्टॉप और कनेक्टिविटी को कैसे अधिक प्रभावी बनाया जाए।

कैसे साझा करें अपना फीडबैक? DTC ने इस प्रक्रिया को बेहद सरल रखा है। यदि आप भी दिल्ली में बस का उपयोग करते हैं, तो आप अपना सुझाव आसानी से दे सकते हैं:

1. DTC के आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल पर जारी किए गए क्यूआर कोड (QR Code) को स्कैन करें।
2. सर्वे फॉर्म में अपनी यात्रा से संबंधित जानकारी और फीडबैक दर्ज करें।
3. अपने सुझाव सबमिट करें।

यात्रियों की भागीदारी क्यों है जरूरी? प्राप्त सुझावों के आधार पर ही भविष्य की बस नीतियों और रूटों का निर्धारण किया जाएगा। दिल्ली परिवहन निगम ने आम जनता से अपील की है कि वे इस सर्वे का हिस्सा बनें, ताकि शहर में एक ऐसी परिवहन प्रणाली विकसित की जा सके जो अधिक कुशल, सुलभ और सुरक्षित हो। आपके द्वारा दिए गए सुझाव आने वाले समय में लाखों यात्रियों के दैनिक सफर को आसान बना सकते हैं।

DTC नेटवर्क को बेहतर बनाने में हमारी मदद करें, ताकि हम आपको बेहतर सेवा दे सकें।
दिल्ली परिवहन निगम (DTC) द्वारा दिल्ली बस नेटवर्क की कार्यक्षमता एवं कनेक्टिविटी में सुधार के उद्देश्य से किए जा रहे रूट रेशनलाइजेशन अध्ययन के तहत एक यात्री फीडबैक सर्वेक्षण आयोजित किया जा रहा है।

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— Delhi Transport Corporation (@dtchq_delhi) June 12, 2026