भारतीय रेलवे और IRCTC अक्सर यात्रियों को स्वच्छ और सुरक्षित भोजन उपलब्ध कराने का दावा करते हैं। लेकिन, दुरंतो एक्सप्रेस का एक वीडियो इस दावे की धज्जियां उड़ा रहा है। सोशल मीडिया पर वायरल इस वीडियो में IRCTC का कर्मचारी ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धोता रंगे हाथों पकड़ा गया है।

वीडियो में क्या दिखा? वायरल क्लिप में एक कर्मचारी टॉयलेट के अंदर बर्तनों को साफ करते हुए दिख रहा है। सबसे चौंकाने वाली बात यह है कि उपयोग किए जा चुके गंदे बर्तनों की टोकरी टॉयलेट सीट के ऊपर रखी हुई थी। वीडियो रिकॉर्ड कर रहे यात्री ने जब कर्मचारी से पूछताछ की, तो उसने अपना नाम सुरेश बताया और वह सकपका गया।

अस्पष्ट सफाई, अटेंडेंट की चुप्पी जब यात्री ने वहां मौजूद अटेंडेंट से सवाल किया, तो उसने पल्ला झाड़ते हुए कहा कि उसे इस बारे में कोई जानकारी नहीं है। उसने दावा किया कि आमतौर पर यहां बर्तन नहीं धोए जाते। यात्री ने इस गंभीर लापरवाही पर नाराजगी जताते हुए कहा कि इन्हीं बर्तनों में बाद में यात्रियों को खाना परोसा जाता है, जो स्वास्थ्य के साथ सीधा खिलवाड़ है।

FSSAI ने लिया संज्ञान यह वीडियो सामने आने के बाद यात्रियों में भारी गुस्सा है। मामले की गंभीरता को देखते हुए भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने स्वतः संज्ञान लिया है। FSSAI ने संबंधित अधिकारियों को मामले की जांच के आदेश दिए हैं और रेलवे को इस पर सफाई देने के लिए नोटिस जारी किया गया है।

सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा वीडियो वायरल होने के बाद सोशल मीडिया यूजर्स रेलवे की कार्यप्रणाली पर सवाल उठा रहे हैं। एक यूजर ने लिखा, अब समझ में आया कि ट्रेन का खाना खाकर लोग अक्सर बीमार क्यों पड़ जाते हैं। वहीं, कई अन्य लोगों ने रेलवे प्रशासन से दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई और कैटरिंग व्यवस्था में सुधार की मांग की है। हालांकि, कुछ लोगों ने रेलवे कर्मचारियों पर काम के भारी दबाव और संसाधनों की कमी का तर्क भी दिया है।

ट्रेन में कैंटीन वालों का हाल देखिए,

यह लोग ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धो रहे हैं और फिर प्लेट में सफर करने वाले यात्रियों को खाना परोसते हैं,

जब एक लड़के ने पकड़ लिया तो रोते हुए नजर आए। pic.twitter.com/qL4CcQ2x4M

— ʀᴜᴅʜʀᴀ ʏᴀᴅᴀᴠ🇮🇳 (@Rudhrayadav001) May 28, 2026