उपमुख्यमंत्री अजित पवार ने पुणेकरों की समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए राष्ट्रवादी जनसुनवाई नामक एक नई पहल की घोषणा की है। इस अभियान के तहत, नागरिकों की शिकायतों को सीधे दर्ज किया जाएगा और उनका तत्काल समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।

यह योजना ऑनलाइन और ऑफलाइन, दोनों तरीकों से लागू होगी। इसकी शुरुआत 13 सितंबर को हडपसर में होगी और धीरे-धीरे पुणे, पिंपरी-चिंचवड़ सहित राज्य के अन्य हिस्सों में भी इसे शुरू किया जाएगा।

अभियान की खास बात यह है कि प्रत्येक क्षेत्र में विशेष ब्रांडेड कियोस्क लगाए जाएंगे। यहां नागरिक अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे और उन्हें एक पावती क्रमांक भी मिलेगा। इस नंबर की मदद से शिकायतों का फॉलोअप किया जाएगा, जिससे प्रक्रिया पारदर्शी बनी रहे। जब तक शिकायत का निपटारा नहीं हो जाता, तब तक उस पर लगातार निगरानी रखी जाएगी।

तकनीक-प्रेमी नागरिकों के लिए राष्ट्रवादी कांग्रेस ने व्हाट्सएप चैटबॉट की सुविधा भी उपलब्ध कराई है। लोग QR कोड स्कैन कर, मिस्ड कॉल देकर या सीधे चैट शुरू करके अपनी शिकायत दर्ज कर सकेंगे। शिकायत दर्ज करने के तुरंत बाद नागरिकों को पीडीएफ में पूरी जानकारी मिलेगी। इसके बाद उन्हें एक संदेश मिलेगा जिसमें दस्तावेज़ लाकर जनसुनवाई स्थल पर उपस्थित होने की जानकारी होगी।

जनसुनवाई की कुछ खास बातें:

• मौके पर शिकायत दर्ज करने के लिए रजिस्ट्रेशन काउंटर होंगे।
• हर शिकायतकर्ता को एक यूनिक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा।
• उपमुख्यमंत्री अजित दादा पवार खुद नागरिकों की शिकायतें सुनेंगे और तुरंत समाधान के निर्देश देंगे।
• शिकायतों का विभागवार वर्गीकरण कर तेजी से निपटारा किया जाएगा।
• समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करने के लिए एक सख्त फॉलोअप सिस्टम रहेगा।

अजित पवार हर तीन दिन पर व्यक्तिगत रूप से समीक्षा करेंगे कि किस शिकायत पर कार्रवाई हुई, कहां देरी हो रही है और किन अड़चनों का सामना करना पड़ रहा है। संबंधित विभागों को वे तुरंत निर्णय लेने का निर्देश देंगे। इससे अधिकारियों की जिम्मेदारी तय होगी और शिकायत निवारण की रफ्तार बढ़ेगी।

राष्ट्रवादी जनसुनवाई केवल शिकायत दर्ज करने का मंच नहीं है, बल्कि यह नागरिकों और सरकार के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का एक प्रयास है। कियोस्क, डिजिटल टेक्नोलॉजी और उपमुख्यमंत्री का व्यक्तिगत हस्तक्षेप - इन सबके संगम से यह पहल जनता और जनप्रतिनिधियों के रिश्ते को और मजबूत करेगी।

सर्वसामान्यांच्या न्याय-हक्कांसाठी राष्ट्रवादी काँग्रेस पार्टीनं विशेष उपक्रम हाती घेतला आहे. राष्ट्रवादी जनसुनावणी हा सर्व समाजघटकांच्या हितासाठी अत्यंत महत्वाचा टप्पा ठरणार आहे. या उपक्रमाचा शुभारंभ १३ सप्टेंबर रोजी हडपसर येथून होत आहे.

याच पार्श्वभूमीवर, आपणही ७८८८५६६९०४… pic.twitter.com/wMFDnNukM8

— Ajit Pawar (@AjitPawarSpeaks) September 10, 2025