दिल्ली-पटना एयर इंडिया की उड़ान में एक हैरान करने वाली घटना सामने आई है। सोशल मीडिया पर एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें यात्री विमान में एयर कंडीशनिंग (AC) खराब होने की शिकायत कर रहे हैं।

वीडियो में यात्री पसीने से बुरी तरह भीगे हुए दिखाई दे रहे हैं। उनका कहना है कि वे एक घंटे से भी ज़्यादा समय से बिना AC के गर्मी में बैठे हैं। एक पत्रकार द्वारा शेयर किए जाने के बाद यह वीडियो वायरल हो गया।

एयर इंडिया ने इस घटना पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा है कि मामले की पूरी जांच की जाएगी।

वायरल वीडियो में दिल्ली-पटना उड़ान के यात्री गर्मी से बेहाल नजर आ रहे हैं। वे अपने बोर्डिंग पास, किताबों और जो कुछ भी उन्हें मिल रहा है, उसका इस्तेमाल पंखे की तरह कर रहे हैं।

एक यात्री ने वीडियो में खुद को रिकॉर्ड करते हुए कहा, एयर कंडीशनिंग काम नहीं कर रही है। हम एक घंटे से ज़्यादा समय से यहां बैठे हैं। बच्चे और बाकी यात्री बहुत परेशान हैं। कोई भी स्टाफ हमारी मदद के लिए नहीं आया है। यह घटना यात्रियों की परेशानी को साफ तौर पर दिखाती है।

इस घटना ने एयर इंडिया की लापरवाही पर सवाल खड़े कर दिए हैं। देश में इस समय भीषण गर्मी पड़ रही है, फिर भी एयरलाइन ने उड़ान से पहले AC की जांच क्यों नहीं की? यात्रियों को विमान में चढ़ाने से पहले सभी तकनीकी कमियों को ठीक करना चाहिए था। इस तरह की लापरवाही से यात्रियों का भरोसा टूटता है।

वीडियो साझा करने वाले पत्रकार ने लिखा, यह एयर इंडिया की दिल्ली-पटना उड़ान है। इन्हें देखकर और सुनकर सब समझ आ जाएगा। लिखने से कुछ होगा, इसकी उम्मीद नहीं है। 10 दिन पहले पटना-दिल्ली उड़ान का भी यही हाल था। इस बयान से पता चलता है कि ऐसा पहली बार नहीं हुआ है।

वायरल वीडियो के बाद, एयर इंडिया ने जवाब दिया, इस मुद्दे को हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद। हम अपने ग्राहकों की सुविधा और सुरक्षा को बहुत महत्व देते हैं। इस मामले की पूरी जांच होगी। हमारी टीम को ज़रूरी सहायता देने के लिए सूचित किया गया है।

ये एयर इंडिया की दिल्ली पटना फ्लाइट है।बताने की ज़रूरत नहीं,सिर्फ़ इनको देखिए और सुनिए।लिखने का कोई असर होगा इसकी उम्मीद नहीं है।अभी 10 दिन पहले पटना दिल्ली फ्लाइट का भी ऐसा ही हाल था।तब भी लिख कर ध्यान आकृष्ट करने की कोशिश की थी।@airindia @RamMNK pic.twitter.com/Lu1fGUQYqj

— Sukesh Ranjan (@RanjanSukesh) May 18, 2025