दिल्ली-पटना एयर इंडिया की फ्लाइट में रविवार को एक शर्मनाक घटना घटी। विमान का एयर कंडीशनिंग (एसी) सिस्टम खराब हो गया, जिससे यात्रियों को प्रचंड गर्मी में पसीने से तर होना पड़ा।

इस घटना का एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है, जिसने एयरलाइन की तैयारी और यात्री सुरक्षा पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

वायरल वीडियो में दिल्ली-पटना की फ्लाइट के यात्री गर्मी से बेहाल दिखाई दे रहे हैं।

एक यात्री ने बताया कि विमान का एसी एक घंटे से अधिक समय से काम नहीं कर रहा था। बच्चे और अन्य यात्री गर्मी से परेशान थे।

यात्री बोर्डिंग पास और किताबों का इस्तेमाल पंखों की तरह हवा करने के लिए कर रहे थे।

एक यात्री ने वीडियो में कहा, कोई भी कर्मचारी मदद के लिए नहीं आया। बच्चों को सांस लेने में तकलीफ हो रही है।

एक पत्रकार द्वारा सोशल मीडिया पर इस वीडियो को साझा करने के बाद, यह तुरंत वायरल हो गया।

वीडियो साझा करते हुए पत्रकार ने नाराजगी जताते हुए लिखा कि इस तरह की लापरवाही अस्वीकार्य है, खासकर जब देश भीषण गर्मी का सामना कर रहा है। उन्होंने कहा कि उन्होंने पहले भी इस तरह की शिकायतें उठाई थीं, लेकिन कोई सुधार नहीं हुआ।

वीडियो में यात्री गर्मी से परेशान दिखाई दे रहे हैं। कई यात्रियों ने शिकायत की कि उन्हें एक घंटे से अधिक समय तक बिना एसी के विमान में बैठना पड़ा।

बच्चों और बुजुर्गों को सबसे अधिक परेशानी हुई। एक यात्री ने कहा, यह अमानवीय है।

वायरल वीडियो के बाद एयर इंडिया ने प्रतिक्रिया दी। एयरलाइन ने कहा, हम अपने ग्राहकों की सुविधा और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। इस मामले की पूरी जांच की जाएगी। हमारी टीम को तत्काल सहायता के लिए निर्देश दिए गए हैं।

हालांकि, यात्रियों और नेटिजन्स ने इस बयान को अपर्याप्त बताया। कई लोगों ने मांग की कि एयरलाइन ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए ठोस कदम उठाए।

ये एयर इंडिया की दिल्ली पटना फ्लाइट है।बताने की ज़रूरत नहीं,सिर्फ़ इनको देखिए और सुनिए।लिखने का कोई असर होगा इसकी उम्मीद नहीं है।अभी 10 दिन पहले पटना दिल्ली फ्लाइट का भी ऐसा ही हाल था।तब भी लिख कर ध्यान आकृष्ट करने की कोशिश की थी।@airindia @RamMNK pic.twitter.com/Lu1fGUQYqj

— Sukesh Ranjan (@RanjanSukesh) May 18, 2025