हेमकुंट एक्सप्रेस में एक यात्री के साथ मारपीट के मामले में रेलवे ने सख्त कार्रवाई की है. वेंडर के कैटरिंग स्टाफ का एक वीडियो वायरल होने के बाद, रेलवे ने वेंडर के साथ अपना कॉन्ट्रैक्ट तत्काल प्रभाव से खत्म कर दिया है.

भारतीय रेलवे कैटरिंग और पर्यटन निगम (IRCTC) ने होटल राजस्थान के साथ अपने कैटरिंग कॉन्ट्रैक्ट को ख़त्म कर दिया है. IRCTC ने एक बयान जारी कर कंपनी पर 5 लाख रुपए का जुर्माना भी लगाया है. कठुआ की राजकीय रेलवे पुलिस (RPF) ने इस सिलसिले में एक एफआईआर भी दर्ज की है.

यह घटना तब सामने आई जब मिस्टर विशाल नाम के एक यूट्यूब चैनल पर इसका वीडियो पोस्ट किया गया. वीडियो में पैंट्री कर्मचारी एक यात्री से ट्रेन के डिब्बे में मारपीट करते हुए दिखाई दे रहे हैं. यात्री थर्ड एसी की बर्थ पर आराम कर रहा था.

ट्रैवल व्लॉगर विशाल शर्मा ने आरोप लगाया कि उन्होंने भोजन और पानी के लिए ज़्यादा पैसे लेने की शिकायत दर्ज कराई थी, जिसके बदले में उन पर हमला किया गया. उन्होंने RailMadad ऐप पर शिकायत दर्ज कराई थी. उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि कर्मचारियों ने पानी की बोतल के लिए 20 रुपये वसूले, जबकि उस पर क़ीमत 15 रुपये लिखी थी. उनसे कॉफी और नूडल्स के लिए भी अधिक पैसे लिए गए.

वीडियो में हमलावर यात्री को नीचे बुलाते हुए दिखाई दे रहे हैं.

IRCTC ने कहा है कि मामले को गंभीरता से लिया जा रहा है और जांच के नतीजों के आधार पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी.

This is The Passenger Security in 3rd AC of Indian Railway #shame || When I complained about overcharging in Train by Pantry , an attempt was made to kill me 😭😭
Train no.14609
PNR - 2434633402@RailMinIndia @IRCTCofficial @narendramodi @RailwayNorthern @AshwiniVaishnaw pic.twitter.com/VSNZlblHOQ

— Mr.Vishal (@Mrvishalsharma_) May 7, 2025