कल्पना कीजिए कि आप विदेश यात्रा के लिए एयरपोर्ट पहुंचे हैं और वहां पता चले कि आपके पासपोर्ट की वैधता खत्म होने वाली है। आमतौर पर इसका मतलब होता है कि आपकी पूरी यात्रा रद्द हो जाएगी। लेकिन दुबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर एक ऐसी घटना हुई है, जिसने दुनिया भर के यात्रियों को चौंका दिया है।
हाल ही में एक अमीराती यात्री के साथ ऐसा ही हुआ। एयरपोर्ट पहुंचने पर उसे एहसास हुआ कि उसके पासपोर्ट की वैधता 6 महीने से कम बची है। घबराने के बजाय वह टर्मिनल 3 पर बने इमरजेंसी पासपोर्ट रिन्यूअल काउंटर पर पहुंचा। वहां मौजूद हाई-टेक डिजिटल और बायोमेट्रिक सिस्टम ने कमाल कर दिया और उसे सिर्फ 8 मिनट के भीतर नया पासपोर्ट जारी कर दिया गया।
दुबई सरकार ने अपनी प्रशासनिक सेवाओं को पूरी तरह से डिजिटल और स्मार्ट बना दिया है। एयरपोर्ट पर मौजूद इमिग्रेशन और पासपोर्ट सेवाएं फेस रिकग्निशन और बायोमेट्रिक तकनीक से लैस हैं। यह हाई-टेक व्यवस्था न केवल कागजी कार्रवाई को खत्म करती है, बल्कि मानवीय हस्तक्षेप को कम करके काम को सुपरफास्ट बना देती है।
अगर आप सोच रहे हैं कि क्या भारत के एयरपोर्ट पर भी ऐसी कोई सुविधा है, तो फिलहाल ऐसा नहीं है। भारत में पासपोर्ट बनवाने या रिन्यू कराने की एक तय प्रक्रिया है जिसका पालन करना अनिवार्य है।
दुबई का यह मामला साबित करता है कि सही तकनीक के इस्तेमाल से किसी भी देश की व्यवस्था को कितना कुशल बनाया जा सकता है। हालांकि भारतीय सिस्टम धीरे-धीरे डिजिटल हो रहा है, लेकिन एयरपोर्ट पर ऑन-स्पॉट पासपोर्ट रिन्यूअल जैसी सेवा के लिए अभी काफी लंबा सफर तय करना बाकी है।
फिलहाल, दुबई का यह वीडियो सोशल मीडिया पर चर्चा का विषय बना हुआ है और दुनिया भर के यात्री ऐसी सुविधाओं की मांग कर रहे हैं।
مواطن إماراتي تفاجأ قبل السفر ان جواز سفره منتهي، ذهب الى قسم تجديد الجوازات في مطار دبي واستخرج جواز جديد في ظرف 8 دقائق . pic.twitter.com/W1ivUIe8Kj
— Screen Mix (@ScreenMix) September 13, 2026
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