कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने सदस्यों की सुविधा के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। अब पीएफ बैलेंस, क्लेम स्टेटस और ट्रांजैक्शन की जानकारी के लिए आपको बार-बार अलग-अलग वेबसाइट्स या पोर्टल पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। संगठन ने अपना आधिकारिक वॉट्सऐप चैनल लॉन्च कर दिया है।

कैसे जुड़ें EPFO के वॉट्सऐप चैनल से? EPFO से जुड़ना काफी आसान है। आप संगठन द्वारा जारी आधिकारिक लिंक (https://whatsapp.com/channel/0029Vb6kmH48Pgs8ftd6Kw3Y) पर क्लिक कर सकते हैं या उनके सोशल मीडिया हैंडल पर मौजूद QR कोड को स्कैन करके चैनल के सदस्य बन सकते हैं।

सिर्फ Hello लिखकर पाएं जानकारी चैनल से जुड़ने के बाद आपको वॉट्सऐप पर बस Hello लिखकर मैसेज भेजना होगा। इसके बाद सिस्टम आपके उस मोबाइल नंबर का वेरिफिकेशन करेगा जो आपके UAN (यूनिवर्सल अकाउंट नंबर) के साथ रजिस्टर्ड है। वेरिफिकेशन के बाद आपको एक आसान मेनू विकल्प दिखाई देगा, जिसमें से आप अपनी जरूरत के अनुसार सेवा चुन सकते हैं।

क्या-क्या सुविधाएं मिलेंगी?

• PF बैलेंस: आप अपने खाते में जमा कुल रकम की जानकारी मिनटों में ले सकेंगे।
• ट्रांजैक्शन हिस्ट्री: अपने पिछले 5 ट्रांजैक्शन का विवरण आसानी से देख पाएंगे।
• क्लेम स्टेटस: PF क्लेम की वर्तमान स्थिति को वॉट्सऐप पर ही ट्रैक किया जा सकेगा।
• लेटेस्ट अपडेट: EPFO से जुड़ी नई सरकारी घोषणाओं और सेवाओं की जानकारी सीधे आपके फोन पर मिलेगी।

स्थानीय भाषा का विकल्प इस सुविधा की सबसे खास बात यह है कि मेनू विकल्प स्थानीय भाषाओं में भी उपलब्ध होंगे। इससे उन सदस्यों को भी काफी आसानी होगी जो किसी विशेष भाषा में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं।

AI और डेटाबेस का स्मार्ट तालमेल पूरा सिस्टम स्मार्ट तरीके से काम करेगा। सवालों के जवाब देने के लिए AI चैटबॉट का उपयोग किया गया है, जो EPFO के डेटाबेस से जानकारी निकालकर आपको उपलब्ध कराएगा। यह तकनीक सदस्यों के समय की बचत करेगी और उन्हें बार-बार जटिल प्रक्रियाओं से नहीं गुजरना पड़ेगा।

EPFO का यह कदम डिजिटल बैंकिंग की तरह ही पीएफ सेवाओं को भी स्मार्टफोन की पहुंच में लाने की दिशा में एक अहम पहल है।

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— EPFO (@officialepfo) September 13, 2026