कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने करोड़ों अंशधारकों और पेंशनभोगियों के लिए डिजिटल सेवाओं को और अधिक सुलभ बना दिया है। संगठन ने आधिकारिक तौर पर अपना व्हाट्सएप चैनल लॉन्च किया है, जिससे अब पीएफ (PF) से जुड़ी हर जानकारी आपके मोबाइल पर उपलब्ध होगी।

सिर्फ एक मैसेज से मिलेगा समाधान नई व्यवस्था के तहत, सदस्यों को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से सिर्फ Hello लिखकर मैसेज भेजना होगा। एआई (AI) चैटबॉट और ऑटोमेटेड सिस्टम के जरिए पीएफ बैलेंस से लेकर क्लेम स्टेटस तक की जानकारी तुरंत व्हाट्सएप स्क्रीन पर दिखाई देने लगेगी। संगठन ने अपने आधिकारिक सोशल मीडिया हैंडल पर इस सुविधा की घोषणा की है।

स्मार्ट वेरिफिकेशन और सुरक्षा यह सेवा पूरी तरह सुरक्षित है। सिस्टम सबसे पहले यह सत्यापित करता है कि आपका मोबाइल नंबर आपके यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (UAN) से लिंक है या नहीं। सत्यापन प्रक्रिया पूरी होते ही आपकी स्क्रीन पर एक मेनू खुल जाएगा, जहां से आप अपनी जरूरत के अनुसार जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

व्हाट्सएप पर मिलेंगी ये प्रमुख सुविधाएं अब सदस्यों को बार-बार उमंग ऐप या पोर्टल पर लॉग-इन करने की जरूरत नहीं पड़ेगी। व्हाट्सएप पर ये सेवाएं उपलब्ध होंगी:

• कुल पीएफ बैलेंस: कर्मचारी और नियोक्ता दोनों के योगदान का रियल-टाइम ब्योरा।
• लेटेस्ट ट्रांजेक्शन: खाते में हुए पिछले 5 लेन-देन की जानकारी।
• क्लेम स्टेटस: पीएफ एडवांस या विड्रॉल आवेदन की मौजूदा स्थिति।
• लेटेस्ट सर्कुलर: ईपीएफओ के नए नियमों और पेंशन अपडेट्स की सीधी जानकारी।

कैसे जुड़ें ईपीएफओ के व्हाट्सएप चैनल से? आप दो तरीकों से इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं:

1. क्यूआर कोड: ईपीएफओ द्वारा साझा किए गए क्यूआर कोड को स्कैन करके।
2. डायरेक्ट लिंक: आधिकारिक लिंक (https://whatsapp.com/channel/0029Vb6kmH48Pgs8ftd6Kw3Y) पर क्लिक करके चैनल को Follow करें।

महत्वपूर्ण सावधानियां (FAQs)

• क्या कोई भी नंबर चलेगा? नहीं, केवल वही नंबर काम करेगा जो आपके UAN के साथ रजिस्टर्ड है।
• क्या यह सेवा मुफ्त है? जी हां, ईपीएफओ की यह व्हाट्सएप सेवा पूरी तरह से निशुल्क है।
• सुरक्षा अलर्ट: केवल आधिकारिक लिंक का ही उपयोग करें। किसी भी संदिग्ध लिंक या अनजान नंबर पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी या यूएएन क्रेडेंशियल्स शेयर न करें।

ईपीएफओ का यह कदम संगठित क्षेत्र के कर्मचारियों के लिए एक बड़ी राहत है, जिससे अब बिना किसी तकनीकी रुकावट के पीएफ से जुड़ी जानकारी पाना बेहद आसान हो गया है।

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— EPFO (@officialepfo) September 13, 2026