मथुरा जंक्शन पर इंसानियत को शर्मसार कर देने वाला मामला सामने आया है। दिल्ली से इलाज कराकर घर लौट रही एक 62 वर्षीय महिला की स्टेशन पर मौत हो गई, जिसके बाद उनके बच्चों को शव ले जाने के लिए घंटों जद्दोजहद करनी पड़ी। इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद हर कोई स्तब्ध है।

क्या है पूरा मामला? मृतक महिला की पहचान सफेदी देवी के रूप में हुई है, जो मथुरा के शेरगढ़ थाना क्षेत्र के बसई गांव की रहने वाली थीं। सफेदी देवी दिल्ली के सफदरजंग अस्पताल से इलाज कराकर अपने बेटे और बेटी के साथ ट्रेन से मथुरा लौटी थीं। जैसे ही वे प्लेटफॉर्म नंबर पर उतरीं, अचानक उनकी तबीयत बिगड़ी और उन्होंने दम तोड़ दिया।

मदद के लिए भटकते रहे अनाथ बच्चे मां की मौत के बाद बेटा और बेटी गहरे सदमे में थे। परिजनों का आरोप है कि इस बेहद दुखद घड़ी में भी उन्हें स्टेशन प्रशासन से कोई सहयोग नहीं मिला। घंटों तक वे प्लेटफॉर्म पर जीआरपी और रेलवे कर्मचारियों से स्ट्रेचर या व्हीलचेयर की गुहार लगाते रहे, लेकिन उनकी एक न सुनी गई।

प्रशासन की संवेदनशीलता पर सवाल परिजनों का दावा है कि मां का शव काफी देर तक प्लेटफॉर्म पर ही पड़ा रहा, जबकि वे मदद के लिए दर-दर भटकते रहे। इस घटना ने रेलवे की आपातकालीन व्यवस्था और स्टाफ की संवेदनशीलता पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। एक यात्री की मौत के बाद शव को सम्मानजनक तरीके से बाहर ले जाने के लिए जरूरी संसाधन मुहैया न कराना एक बड़ी लापरवाही की ओर इशारा करता है।

अब आगे क्या? इस मामले का वीडियो सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर लोग आक्रोश जता रहे हैं। हालांकि, अभी तक रेलवे या जीआरपी की ओर से इस पर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। वायरल पोस्ट में लगाए गए आरोपों की पुष्टि जांच के बाद ही हो पाएगी, लेकिन इस घटना ने यह सोचने पर मजबूर कर दिया है कि क्या सरकारी तंत्र में मानवता खत्म हो गई है?

फिलहाल, मां को खोने के बाद बच्चों की बेबसी और उनकी मदद के लिए कोई आगे न आना, इस व्यवस्था के माथे पर एक गहरा कलंक है।

मथुरा जंक्शन पर दिल्ली से लौट रही एक बुजुर्ग महिला (सफेदी देवी) की मौत के बाद उनके बच्चों को शव बाहर ले जाने के लिए काफी समय तक स्ट्रेचर या आवश्यक मदद नहीं मिली,

मृतका 62 वर्षीय सफेदी देवी थीं, जो मथुरा के शेरगढ़ थाना क्षेत्र के गांव बसई की रहने वाली थीं। वे दिल्ली के सफदरजंग… pic.twitter.com/0IZONd8Hey

— Er Manish Rajak (@ManishCEO2) September 12, 2026