IRCTC की नई वेबसाइट का बीटा वर्जन अब लाइव कर दिया गया है। इस नए पोर्टल को यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने, इंटरफ़ेस को सरल करने और बुकिंग प्रक्रिया को तेज़ करने के उद्देश्य से डिज़ाइन किया गया है। अब यूज़र्स मौजूदा IRCTC वेबसाइट पर दिए गए बीटा लिंक के जरिए इसे एक्सेस कर सकते हैं।

जयपुर की छात्रा की शिकायत पर शुरू हुआ मिशन

इस बदलाव के पीछे की कहानी जयपुर से जुड़ी है। बीते 11 जून को केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव जयपुर के मालवीय नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (MNIT) में छात्रों के साथ संवाद कर रहे थे।

वहां मौजूद PhD छात्रा लविशा मीणा ने रेल मंत्री के सामने शिकायत रखी कि IRCTC की वेबसाइट टिकट बुकिंग के दौरान अक्सर हैंग हो जाती है और कैप्चा भरने में भी काफी दिक्कत आती है।

रेल मंत्री का ऑन-द-स्पॉट निर्देश

छात्रा की परेशानी को गंभीरता से लेते हुए, रेल मंत्री ने तुरंत अधिकारियों को फोन लगाया और 15 जुलाई तक नई और आधुनिक वेबसाइट तैयार करने का निर्देश दिया। इतना ही नहीं, विभाग ने MNIT के विद्यार्थियों को इस वेबसाइट के डिजाइन और यूजर इंटरफेस को बेहतर बनाने के काम में भी शामिल किया।

नई वेबसाइट में किए गए बड़े बदलाव

नई वेबसाइट में कई महत्वपूर्ण सुधार किए गए हैं ताकि यात्रियों को परेशानी न हो:

• कैप्चा और पॉप-अप से आजादी: बार-बार कैप्चा भरने की झंझट खत्म कर दी गई है। अनावश्यक पॉप-अप और ग्राफिक्स को हटाकर इसे क्लीन लुक दिया गया है।
• सीट उपलब्धता एक नजर में: अब यात्रियों को अलग-अलग क्लास चुनने की जरूरत नहीं होगी। सभी क्लास में सीट उपलब्धता एक साथ स्क्रीन पर दिखाई देगी।
• बुकिंग के चरण घटे: टिकट बुकिंग की प्रक्रिया को छोटा और सरल बना दिया गया है, जिससे समय की बचत होगी।
• प्रोफाइल सेविंग: यात्रियों को बार-बार अपनी जानकारी भरने की जरूरत नहीं पड़ेगी। नियमित यात्रियों की जानकारी सेव रहेगी, जिससे बुकिंग तेज होगी।

आपका फीडबैक होगा अहम

रेलवे ने आम जनता से इस नए वर्जन पर फीडबैक मांगा है। बीटा रोलआउट के जरिए मिल रहे सुझावों के आधार पर वेबसाइट की परफॉरमेंस और डिजाइन को और बेहतर बनाया जाएगा। आधिकारिक तौर पर फाइनल वर्जन जारी करने से पहले इन सुझावों को इसमें शामिल किया जाएगा।

यह बदलाव न केवल तकनीक के स्तर पर एक बड़ी उपलब्धि है, बल्कि यह भी साबित करता है कि छात्रों के सुझाव और फीडबैक किस तरह डिजिटल सेवाओं को आम आदमी के लिए आसान बना सकते हैं।

#WATCH | On students’ demand, Union Railway Minister announces new IRCTC website to be launched by 15th July pic.twitter.com/fjX6z6vyj1

— ANI (@ANI) June 11, 2026