आज के डिजिटल युग में WhatsApp हमारे जीवन का अहम हिस्सा है। पर्सनल चैट से लेकर जरूरी ऑफिस वर्क तक, सब कुछ इसी पर निर्भर है। लेकिन क्या हो अगर आपका अकाउंट किसी हैकर के कब्जे में चला जाए? घबराने की जरूरत नहीं है, दिल्ली पुलिस ने हैक हुए अकाउंट को वापस पाने का सटीक तरीका साझा किया है।

##21# कोड है सुरक्षा की पहली चाबी

दिल्ली पुलिस की IFSO यूनिट के जॉइंट सीपी रजनीश गुप्ता के अनुसार, यदि आपका WhatsApp हैक हुआ है, तो सबसे पहले अपने फोन से ##21# डायल करें। यह एक USSD कोड है जो आपके फोन पर चल रही सभी कॉल और मैसेज फॉरवर्डिंग को तुरंत बंद कर देता है।

हैकर्स अक्सर कॉल फॉरवर्डिंग का इस्तेमाल करके आपके ओटीपी (OTP) को डायवर्ट कर लेते हैं। इस कोड को डायल करने से हैकर को मिलने वाला एक्सेस कट जाएगा और आप सुरक्षित रूप से अपने अकाउंट को रिकवर करने की प्रक्रिया शुरू कर पाएंगे।

स्टेप-बाय-स्टेप रिकवरी प्रक्रिया

जब आप फॉरवर्डिंग बंद कर दें, तो इन स्टेप्स का पालन करें:

1. ऑफिशियल लिंक पर जाएं: मेटा के सपोर्ट पेज (whatsapp.com/contact/forms/1534459096974129) पर जाएं।
2. सवालों के जवाब दें: वहां Are you a law enforcement officer के सवाल पर No चुनें।
3. जानकारी भरें: अपना कंट्री कोड के साथ मोबाइल नंबर डालें और My account has been hacked विकल्प चुनें।
4. शिकायत दर्ज करें: एक बॉक्स खुलेगा, वहां विस्तार से लिखें कि आपका अकाउंट हैक हो गया है। इसके बाद अपना नाम और सही ईमेल आईडी दर्ज करें।
5. इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर: अंत में अपना नाम टाइप करें और Send बटन पर क्लिक कर दें।

अकाउंट कैसे होगा वापस?

सेंड करने के कुछ घंटों के भीतर, आपका WhatsApp हैकर्स के डिवाइस से ऑटोमैटिक लॉग-आउट हो जाएगा। इसकी पुष्टि आपको ईमेल के जरिए मिल जाएगी। इसके बाद, आप अपने असली नंबर और ओटीपी का उपयोग करके दोबारा लॉग-इन कर सकते हैं।

अन्य सोशल मीडिया अकाउंट के लिए भी रखें ये लिंक

यदि आपके साथ Facebook या Instagram का भी ऐसा ही मामला होता है, तो घबराएं नहीं। फेसबुक के लिए (facebook.com/help/contact/295309487309948/) और इंस्टाग्राम के लिए (help.instagram.com/contact/636276399721841) पर जाकर इसी तरह शिकायत दर्ज की जा सकती है।

याद रखें, सतर्कता ही डिजिटल सुरक्षा का सबसे बड़ा हथियार है। किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक करने से बचें और टू-स्टेप वेरिफिकेशन को हमेशा ऑन रखें।

Has your WhatsApp suddenly logged out? Are you unable to log back in?

Your account may have been compromised pic.twitter.com/UzqhTsXW8E

— CyberDost I4C (@Cyberdost) June 14, 2026