देशभर में सफर को सुगम बनाने के लिए हाईवे और एक्सप्रेसवे का जाल बिछाया गया है। हालांकि, टोल प्लाजा पर लगने वाली लंबी कतारें आज भी यात्रियों के लिए सिरदर्द बनी हुई हैं। अक्सर यह चर्चा आम रहती है कि यदि टोल पर गाड़ियों की कतार 100 मीटर से लंबी हो जाए, तो टोल फ्री हो जाता है। अब भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने इस पर स्थिति साफ कर दी है।

क्या है वायरल दावा? सोशल मीडिया पर लंबे समय से यह दावा किया जा रहा था कि नेशनल हाईवे फीस रूल्स के तहत, अगर किसी लेन में गाड़ियों की लाइन 100 मीटर से ज्यादा लंबी हो जाती है, तो टोल ऑपरेटर को बैरियर खोलना होगा और वाहनों को बिना टोल दिए निकलने देना होगा। कई यात्री इसे अपना अधिकार मानकर टोल कर्मचारियों से बहस भी करते देखे गए हैं।

NHAI ने क्या कहा? NHAI ने अपने आधिकारिक हैंडल के जरिए इस धारणा को पूरी तरह से मिथक करार दिया है। प्राधिकरण का कहना है कि नेशनल हाईवे फीस रूल्स, 2008 के तहत ऐसा कोई प्रावधान नहीं है, जो 100 मीटर की लाइन होने पर टोल से छूट देने की अनुमति देता हो। टोल की वसूली पूरी तरह से तय नियमों के अनुसार ही की जाएगी।

पुराने नियम का सच दरअसल, साल 2021 में एक निर्देश दिया गया था कि टोल प्लाजा पर भीड़ कम करने के लिए ऐसी व्यवस्था होनी चाहिए कि एक वाहन का प्रोसेसिंग समय 10 सेकंड से अधिक न हो। उस समय यह बात उठी थी कि यदि भीड़ अधिक होती है, तो बैरियर खोल दिए जाएं। हालांकि, जमीनी स्तर पर इसके क्रियान्वयन में कई मुश्किलें आईं और यह व्यवस्था कभी भी आधिकारिक रूप से टोल फ्री होने का प्रावधान नहीं बन पाई।

क्या अब कोई छूट नहीं मिलेगी? NHAI ने स्पष्ट किया है कि सर्विस टाइम और 100 मीटर वाली उस पुरानी व्यवस्था को अब पूरी तरह से खत्म कर दिया गया है। टोल प्लाजा पर गाड़ियों की लंबी कतार होने पर भी टोल शुल्क चुकाना अनिवार्य है। प्राधिकरण ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे टोल से जुड़ी भ्रामक खबरों पर भरोसा न करें और टोल प्लाजा पर दी गई आधिकारिक जानकारी को ही आधार मानें।

नियमों की जानकारी रखना जरूरी हाईवे पर सफर करने वाले यात्रियों को टोल से जुड़ी छूट के वास्तविक नियमों की जानकारी होनी चाहिए। कौन सी श्रेणी के वाहन टोल से मुक्त हैं, इसकी पूरी सूची टोल प्लाजा पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होती है। अनावश्यक विवाद से बचने के लिए यात्रियों को उन्हीं अधिसूचित नियमों का पालन करना चाहिए।

🚧 Know Your National Highways | #MythvsFact

Today’s myth addresses a common misconception that vehicles are entitled to free passage if queues at toll plazas extend beyond the 100-metre mark.

In reality, there is no such provision under the National Highways Fee Rules, 2008.… pic.twitter.com/lTMthsIBMO

— NHAI (@NHAI_Official) June 11, 2026