नया दिल्ली: वंदे भारत एक्सप्रेस अपनी रफ्तार और सुविधाओं के लिए जानी जाती है, लेकिन हाल ही में पटना-टाटानगर वंदे भारत ट्रेन का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है, जिसने रेलवे की कैटरिंग व्यवस्था पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

केसर बताने पर अड़ा स्टाफ वीडियो में एक यात्री अपनी थाली में परोसे गए दही और भोजन में कीड़े दिखने की शिकायत पैंट्री मैनेजर से करता हुआ नजर आ रहा है। जब स्टाफ से जवाब मांगा गया, तो बेशर्मी की हद पार करते हुए एक कर्मचारी ने कीड़े को केसर बता दिया। यात्री ने जब दूसरी थाली में रेंगते हुए कीड़े दिखाए, तो स्टाफ के पास कोई जवाब नहीं था।

रेलवे का कड़ा एक्शन मामले के तूल पकड़ते ही रेलवे ने सख्त रुख अपनाते हुए बड़ी कार्रवाई की है। रेलवे ने पुष्टि की है कि 15 मार्च 2026 को हुई इस घटना के लिए सर्विस प्रोवाइडर पर 50 लाख रुपये का भारी जुर्माना लगाया गया है और उसका कॉन्ट्रैक्ट भी रद्द कर दिया गया है। इसके अलावा, आईआरसीटीसी (IRCTC) पर भी 10 लाख रुपये का दंड लगाया गया है।

जुर्माने में नरमी के बीच सवाल एक तरफ रेलवे ने इस मामले में कठोरता दिखाई है, वहीं दूसरी ओर रेलवे बोर्ड की हालिया गाइडलाइंस विरोधाभासी लग रही हैं। बोर्ड ने हाल ही में आईआरसीटीसी को निर्देश दिए हैं कि कैटरिंग ठेकेदारों पर फाइन लगाने के बजाय उन्हें ट्रेनिंग और काउंसलिंग पर जोर दिया जाए।

क्या जुर्माने से सुधरेगा सिस्टम? आदेश में कहा गया है कि जुर्माना केवल तभी लगाया जाना चाहिए जब फूड पॉइजनिंग जैसी बड़ी घटना हो या बार-बार शिकायतें मिलें। अब सवाल यह उठता है कि क्या केवल समझाइश देने से यात्रियों को मिलने वाले घटिया खाने पर रोक लग पाएगी? यात्री सुरक्षा और स्वच्छता को लेकर रेलवे की यह दोहरी नीति चर्चा का विषय बनी हुई है।

Kalesh in Vande Bharat train over worms in served food.

Attendant said Kesar hai..kesar for the insect leg found in the Dahi. 🤣 pic.twitter.com/3U4KALgHLc

— Kapil (@kapsology) March 25, 2026