पटना से टाटानगर जा रही वंदे भारत एक्सप्रेस (ट्रेन संख्या 21896) में परोसे गए भोजन की गुणवत्ता ने रेलवे की प्रीमियम सेवाओं पर गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं। ट्रेन में यात्रियों को दाल और दही में कीड़े परोसे गए, जिसके बाद रेल मंत्रालय ने सख्त रुख अपनाते हुए बड़ी कार्रवाई की है।

क्या था पूरा मामला? 15 मार्च 2026 को पटना के यात्री अभिषेक राज अपने साथियों के साथ जमशेदपुर जा रहे थे। कोच C-6 में यात्रा के दौरान उन्हें परोसे गए खाने में गंभीर खामियां मिलीं। अभिषेक के अनुसार, न केवल दाल में कीड़े थे, बल्कि जो दही परोसी गई थी, वह एक्सपायरी डेट की थी और उसमें भी कीड़े मौजूद थे।

यात्री ने नहीं किया समझौता अभिषेक और उनके साथी रितेश कुमार सिंह ने इस गंभीर लापरवाही की शिकायत तुरंत रेलवे के आधिकारिक एक्स (ट्विटर) हैंडल पर की। शिकायत दर्ज होने के बाद पैंट्री कार के कर्मचारियों ने यात्रियों पर शिकायत वापस लेने का दबाव बनाया, लेकिन यात्री अपनी बात पर अड़े रहे और लिखित साक्ष्य के साथ मामले को आगे बढ़ाया।

रेल मंत्रालय का बड़ा एक्शन मामले की गंभीरता को देखते हुए रेल मंत्रालय ने तुरंत जांच के आदेश दिए। जांच में लापरवाही की पुष्टि होने के बाद मंत्रालय ने IRCTC पर 10 लाख रुपये और संबंधित कैटरिंग सर्विस प्रोवाइडर पर 50 लाख रुपये का भारी जुर्माना लगाया है। साथ ही, दोषी एजेंसी का अनुबंध तत्काल प्रभाव से रद्द कर दिया गया है।

अब हर ट्रेन पर होगी पैनी नजर इस घटना के बाद रेलवे ने अपनी कैटरिंग सेवाओं को लेकर सख्त निर्देश जारी किए हैं। रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों की सुरक्षा और स्वच्छता से कोई समझौता नहीं किया जाएगा। भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए अब सभी ट्रेनों की पैंट्री कार में नियमित और औचक निरीक्षण बढ़ाए जाएंगे।

रेलवे ने यात्रियों से भी अपील की है कि यात्रा के दौरान यदि भोजन या स्वच्छता से जुड़ी कोई भी समस्या हो, तो तुरंत शिकायत करें ताकि दोषियों पर त्वरित कार्रवाई की जा सके।

Disappointed with the hygiene standards on the Patna-Jamshedpur Vande Bharat (Train No: 21896) Found insects in both the Dahi and Daal served in Coach C6. Is this the premium service we are paying for? Please take immediate action.
​@RailMinIndia @AshwiniVaishnaw @PMOIndia pic.twitter.com/Ooc8h5nRqJ

— Abhishek raj (@im_abhishek2402) March 15, 2026