भारतीय रेलवे का आधिकारिक टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप बुधवार को फिर से डाउन हो गया. इससे यात्रियों को टिकट बुक करने में भारी परेशानी हो रही है. सोशल मीडिया पर लोग अपनी शिकायतें दर्ज करा रहे हैं.

त्योहारों के मौसम में बीते 10 दिनों में यह दूसरी बार है जब IRCTC की वेबसाइट और ऐप डाउन हुए हैं. इससे पहले दिवाली से ठीक पहले भी वेबसाइट और ऐप कई घंटों तक ठप रहे थे. इसका खामियाजा घर जाने वाले यात्रियों को भुगतना पड़ा था.

आज भी IRCTC की वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर टिकट बुक करते समय वही समस्या आ रही है. स्क्रीन पर एक मैसेज आ रहा है जिसमें लिखा है, यह साइट अभी पहुंच से बाहर है, कृपया कुछ समय बाद प्रयास करें.

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर कई यूजर्स ने अपनी निराशा व्यक्त की है. एक यूजर ने लिखा, तत्काल टिकट बुक करते समय यह एरर दिखाई दे रहा है. रेलवे अपने उपभोक्ताओं को दी जाने वाली सेवाओं के लिए गंभीर नहीं है. अन्य यूजर्स ने भी इसी तरह की शिकायतें की हैं.

IRCTC की वेबसाइट ऐसे समय पर डाउन हुई है जब तत्काल टिकटों की बुकिंग शुरू होती है. सुबह 10 बजे एसी श्रेणी के लिए तत्काल कोटा खुलता है, जबकि गैर-एसी श्रेणी के लिए बुकिंग सुबह 11 बजे शुरू होती है. इस दौरान वेबसाइट के ठप होने से यात्रियों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है.

लोगों का कहना है कि उन्हें बार-बार इस समस्या का सामना करना पड़ता है और रेलवे की ओर से इसका कोई स्थायी समाधान नहीं निकाला जा रहा है.

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Trying to book a tatal ticket to get this Error why the site has an issue while booking a ticket. Railway is not serious about service providing to consumers. pic.twitter.com/cbsZFAQApm

— Satish Thakur (@satishthakur015) October 25, 2025