मुंबई में एक महिला ने Blinkit डिलीवरी एजेंट पर गंभीर आरोप लगाया है. महिला का कहना है कि पार्सल लेते समय एजेंट ने जानबूझकर उसके शरीर को गलत तरीके से छुआ.

यह मामला तब सामने आया जब पीड़िता ने घटना का वीडियो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर साझा किया और Blinkit से कड़ी कार्रवाई की मांग की. वीडियो वायरल होते ही लोगों में गुस्सा फैल गया और पुलिस ने तत्काल कार्रवाई शुरू कर दी.

वीडियो में देखा जा सकता है कि महिला अपने घर के बाहर पार्सल ले रही है. डिलीवरी एजेंट Blinkit की पीली वर्दी पहने हुए है. पार्सल देते और पैसे का लेन-देन करते समय, उसका हाथ महिला के सीने से टकराता है. महिला ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और पार्सल को अपने सामने रख लिया.

महिला ने एक्स पर लिखा कि डिलीवरी बॉय ने दोबारा पता पूछा और फिर उसे गलत तरीके से छुआ. उसने इसे अस्वीकार्य बताया. महिला ने यह भी कहा कि Blinkit की शुरुआती प्रतिक्रिया निराशाजनक थी और कंपनी ने तब तक कार्रवाई नहीं की जब तक उसने वीडियो सबूत के तौर पर नहीं भेजा.

Blinkit ने आरोपी को बर्खास्त कर दिया है. कंपनी ने एक बयान जारी कर घटना पर खेद जताया और कहा कि ग्राहक की सुरक्षा उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है. कंपनी ने पुष्टि की कि आरोपी एजेंट का अनुबंध रद्द कर दिया गया है और उसे प्लेटफॉर्म से हमेशा के लिए हटा दिया गया है. पहले, Blinkit ने महिला की मौखिक शिकायत पर केवल सेंसिटिविटी ट्रेनिंग देने की बात कही थी, लेकिन वीडियो सबूत सामने आते ही उन्हें अपना रुख बदलना पड़ा.

मुंबई पुलिस ने मामले का संज्ञान लिया है और पीड़िता से संपर्क विवरण साझा करने का अनुरोध किया है. इस कार्रवाई के बाद, सोशल मीडिया पर लोग महिला के समर्थन में उतर आए हैं. कई यूजर्स ने पुलिस से सख्त कार्रवाई की मांग की है, जबकि कुछ ने वीडियो देखकर कहा है कि यह जानबूझकर की गई हरकत लग रही है. कुछ यूजर्स ने यह भी कहा कि स्पर्श दुर्घटना हो सकती है.

इस घटना ने सोशल मीडिया पर महिला सुरक्षा को लेकर बहस को फिर से हवा दे दी है. एक यूजर ने लिखा कि यह साफ दिखता है कि उसने जानबूझकर हाथ बढ़ाया. महिला की झिझक वीडियो में दिखती है. एक अन्य यूजर ने लिखा कि यह गलती से हुआ होगा और महिला ध्यान आकर्षित करना चाहती है.

यह घटना Blinkit समेत सभी ई-कॉमर्स कंपनियों पर डिलीवरी पार्टनर्स की स्क्रीनिंग और ट्रेनिंग को लेकर सवाल उठाती है. विशेषज्ञों का कहना है कि महिलाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए डिलीवरी प्रक्रिया में निगरानी तंत्र और कैमरा रिकॉर्डिंग जैसी व्यवस्थाओं को अनिवार्य किया जाना चाहिए. इस घटना से Blinkit की छवि को भी नुकसान पहुंचा है, जो खुद को सुरक्षित और विश्वसनीय सेवा के रूप में पेश करती है.

This is what happened with me today while ordering from Blinkit. The delivery guy asked for my address again and then touched me inappropriately. This is NOT acceptable. @letsblinkit please take strict action. #Harassment #Safety @letsblinkit ...is women safety is joke in India? pic.twitter.com/aAsjcT3mnO

— S🪐 (@eternalxflames_) October 3, 2025