ट्रेन के सफर में गरमा-गरम खाना मिल जाए तो यात्रा का आनंद बढ़ जाता है, लेकिन अगर उस खाने में लोहे का टुकड़ा निकल आए तो? गुवाहाटी जा रही एक ट्रेन में यात्री के साथ ऐसा ही हैरान करने वाला वाकया हुआ, जिसने रेलवे की साफ-सफाई पर बड़े सवाल खड़े कर दिए हैं।

आधा खाना पेट में, तब खुली पोल यात्री अमित अवस्थी ने सोशल मीडिया पर आपबीती साझा की। उन्होंने बताया कि खाने का लुत्फ लेते हुए वे आधे से ज्यादा खाना खत्म कर चुके थे, तभी उनकी नजर दाल में तैरते एक चमकदार धातु के टुकड़े पर पड़ी। इस खुलासे के बाद हड़कंप मच गया और यात्री को यह डर सताने लगा कि कहीं खाने के साथ वे धातु का कोई बारीक हिस्सा निगल तो नहीं गए।

स्टाफ का तर्क: स्क्रबर का हिस्सा है जब अमित ने इसकी शिकायत कैटरिंग स्टाफ से की, तो जवाब बेहद गैर-जिम्मेदाराना था। कर्मचारी ने सफाई देते हुए कहा कि यह बर्तन साफ करने वाले स्क्रबर का हिस्सा हो सकता है जो गलती से दाल में गिर गया। कर्मचारी ने गलती मानते हुए माफी मांगी और रिफंड व दूसरे खाने की पेशकश भी की, लेकिन आक्रोशित यात्री ने इसे ठुकरा दिया।

लापरवाही पर भड़के यात्री अमित ने रेलवे प्रशासन से तीखा सवाल किया कि क्या यात्रियों की जान की कोई कीमत नहीं है? उन्होंने सोशल मीडिया पर वीडियो पोस्ट कर लिखा कि IRCTC यात्रियों को खाना नहीं, बल्कि खतरा परोस रही है। उन्होंने मांग की है कि इस मामले को गंभीरता से लिया जाए ताकि भविष्य में किसी और यात्री की सेहत के साथ ऐसा खिलवाड़ न हो।

IRCTC ने की कार्रवाई वायरल वीडियो का संज्ञान लेते हुए IRCTC ने तत्काल प्रभाव से प्रतिक्रिया दी। रेलवे ने इस घटना को अत्यंत गंभीर बताते हुए संबंधित कैटरिंग सर्विस प्रोवाइडर पर भारी जुर्माना लगाया है। साथ ही, घटना में शामिल कर्मचारियों को ड्यूटी से हटा दिया गया है। IRCTC ने भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति न होने की चेतावनी दी है, हालांकि जुर्माने की राशि का खुलासा नहीं किया गया है।

15636 ट्रेन में पेंट्री स्टॉप द्वारा खाना 150 में बेचा जा रहा है। साथ में खाने स्टील भी खिला रहे है बात करने हॉस्पिटल में भी भेजेंगे ।irctc आपका यही स्वच्छ रेलवे है IRCTC please 🙏🙏@IRCTCofficial @RailwaySeva @AshwiniVaishnaw pic.twitter.com/U8bhucqCjf

— amit awasthi (@amitawasth30825) November 10, 2026