10 नवंबर 2026 को भारतीय रेलवे के टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म IRCTC की सेवाओं में अचानक तकनीकी खराबी देखने को मिली। वेबसाइट और मोबाइल ऐप के काम न करने से देशभर के यात्रियों को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।

क्या आ रही है मुख्य समस्या?

उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के अनुसार, प्लेटफॉर्म पर लॉगिन करने, ट्रेनों की उपलब्धता देखने और टिकट बुकिंग की प्रक्रिया पूरी करने में दिक्कतें आ रही हैं। डाउनडिटेक्टर (Downdetector) के आंकड़ों के मुताबिक, सबसे ज्यादा 52% शिकायतें मोबाइल ऐप को लेकर हैं। इसके अलावा 21% शिकायतें वेबसाइट और 18% सिस्टम ब्रेकडाउन से संबंधित हैं।

डाउनडिटेक्टर पर शिकायतों का अंबार

डाउनडिटेक्टर एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो सेवाओं में आ रही रुकावटों को ट्रैक करता है। आज दर्ज की गई शिकायतों में अचानक आया उछाल संकेत देता है कि सर्वर या सिस्टम में गंभीर समस्या है। हालांकि, यह स्पष्ट नहीं है कि यह समस्या पूरे देश में एक समान है या कुछ चुनिंदा सर्वरों तक सीमित है, क्योंकि आधिकारिक तौर पर अब तक कोई जानकारी साझा नहीं की गई है।

आधिकारिक जवाब का इंतजार

फिलहाल IRCTC या रेल मंत्रालय की ओर से तकनीकी खराबी के कारणों, प्रभावित यात्रियों की संख्या या इसे ठीक करने के समय को लेकर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। सोशल मीडिया पर यात्री अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं, जिसमें तत्काल टिकट बुकिंग के दौरान आ रही समस्याओं को लेकर काफी आक्रोश देखा जा रहा है।

यात्रियों के लिए जरूरी सलाह

यदि आप भी टिकट बुक करने का प्रयास कर रहे हैं और वेबसाइट काम नहीं कर रही है, तो इन बातों का ध्यान रखें:

• धैर्य रखें: बार-बार लॉगिन का प्रयास करने के बजाय कुछ समय का अंतराल लें।
• पेमेंट का ध्यान रखें: यदि पेमेंट हो चुका है और टिकट कन्फर्मेशन का मैसेज नहीं आया है, तो दोबारा भुगतान न करें।
• स्टेटस चेक करें: अपना पैसा सुरक्षित रखने के लिए पेमेंट करने से पहले बुकिंग हिस्ट्री और ट्रांजैक्शन स्टेटस जरूर चेक करें, ताकि आपके खाते से दोबारा पैसे न कटें।

Honourable Prime Minister of India @PMOIndia, The IRCTC website has been inaccessible for more than an hour. Even the IRCTC mobile app is not functioning, causing inconvenience to passengers trying to book tickets. Requesting your immediate intervention to resolve this issue and restore the services at the earliest. @RailMinIndia @AshwiniVaishnaw CC: @CMOTamilnadu

— Afreen_TVK VIRTUAL WARRIOR (@sathik17) November 10, 2026