रायपुर। छत्तीसगढ़ के मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय ने प्रदेश की मुख्यमंत्री हेल्पलाइन को लेकर एक महत्वपूर्ण बयान दिया है। उन्होंने स्पष्ट किया है कि आम जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान और उन्हें बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराना सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है।

हेल्पलाइन से बढ़ रहा जनता का भरोसा मुख्यमंत्री ने कहा कि हेल्पलाइन शुरू करने का मुख्य उद्देश्य नागरिकों और सरकार के बीच की दूरी को कम करना है। उन्होंने बताया कि प्रदेश की जनता इस सेवा का लाभ उठा रही है और शुरुआत से ही इसे लेकर सकारात्मक प्रतिक्रियाएं मिल रही हैं। लोग अपनी शिकायतें आसानी से दर्ज करा पा रहे हैं और उन पर कार्रवाई भी की जा रही है।

आज होगी कार्यप्रणाली की समीक्षा मुख्यमंत्री साय ने जानकारी दी कि आज हेल्पलाइन की कार्यप्रणाली की गहन समीक्षा की जाएगी। इस बैठक का मुख्य उद्देश्य यह समझना है कि हेल्पलाइन के जरिए शिकायतों का निराकरण कितनी प्रभावशीलता से हो रहा है। समीक्षा के दौरान उन बिंदुओं पर चर्चा होगी, जहां जनता को और बेहतर सुविधाएं दी जा सकती हैं।

समाधान की प्रक्रिया होगी और तेज सरकार का पूरा जोर इस बात पर है कि हेल्पलाइन पर आने वाली हर शिकायत का समयबद्ध तरीके से निपटारा हो। मुख्यमंत्री ने कहा कि इस व्यवस्था के माध्यम से लोगों की परेशानियां सुदूर क्षेत्रों में भी कम हो रही हैं। समीक्षा बैठक के बाद उम्मीद की जा रही है कि हेल्पलाइन की प्रक्रिया को और अधिक पारदर्शी और त्वरित बनाया जाएगा।

प्रशासनिक जवाबदेही पर सरकार का जोर मुख्यमंत्री के इस बयान से यह स्पष्ट है कि राज्य सरकार सीधे जनता से जुड़कर उनकी समस्याओं का समाधान करना चाहती है। हेल्पलाइन केवल शिकायत दर्ज करने का माध्यम नहीं, बल्कि सरकार की जवाबदेही तय करने का एक बड़ा जरिया बन गई है। आने वाले समय में इस व्यवस्था को और सुदृढ़ करने के संकेत दिए गए हैं।

#WATCH रायपुर: छत्तीसगढ़ के मुख्यमंत्री विष्णु देव साय ने कहा, आज मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की समीक्षा है और उसकी अच्छी प्रतिक्रिया भी मिल रही है। जनता को सुविधा देने के लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन जारी की गई है। उसके माध्यम से लोगों की समस्याएं दूर हो रही हैं... pic.twitter.com/b0AdOB93M0

— ANI_HindiNews (@AHindinews) October 16, 2026