नई दिल्ली: दिल्ली एयरपोर्ट से दुबई जाने वाले यात्रियों का सब्र मंगलवार को उस समय जवाब दे गया जब स्पाइसजेट की दो उड़ानें 24 घंटे से अधिक समय तक विलंबित रहीं। परेशान यात्रियों ने टर्मिनल के अंदर जमकर हंगामा किया और प्रबंधन के खिलाफ नारेबाजी की।

24 घंटे से जारी है इंतजार उड़ान SG 5111 को सोमवार सुबह 7:45 बजे दुबई के लिए रवाना होना था, लेकिन इसे बार-बार टाला गया। Flightradar24 पर भी इस फ्लाइट को कैंसिल दिखाया गया। दूसरी ओर, शाम 6:45 बजे की उड़ान SG 5105 को मंगलवार दोपहर 12 बजे तक के लिए टाल दिया गया। यात्रियों का आरोप है कि एयरलाइन की ओर से उन्हें उड़ान के बारे में कोई ठोस जानकारी नहीं दी जा रही थी।

टर्मिनल पर विरोध और नारेबाजी लगातार होती देरी और स्पष्ट जानकारी न मिलने से नाराज यात्रियों ने एयरपोर्ट के भीतर ही धरना दे दिया। सोशल मीडिया पर वायरल वीडियो में यात्री टर्मिनल के फर्श पर बैठे नजर आए। इस दौरान कई यात्रियों ने स्पाइसजेट चोर है के नारे भी लगाए। यात्रियों की मुख्य मांग केवल वैकल्पिक व्यवस्था ही नहीं, बल्कि उड़ान के समय की सटीक जानकारी और नियमों के अनुसार होटल की सुविधा थी।

ग्राउंड स्टाफ नदारद, एयरपोर्ट प्रबंधन ने की मदद यात्रियों ने शिकायत की कि एयरपोर्ट पहुंचने के बाद वहां मदद के लिए पर्याप्त ग्राउंड स्टाफ मौजूद नहीं था। हंगामे और स्थिति को बेकाबू होते देख दिल्ली एयरपोर्ट प्रशासन को हस्तक्षेप करना पड़ा। सूत्रों के अनुसार, फंसे हुए यात्रियों के लिए एयरपोर्ट मैनेजमेंट की ओर से भोजन और पानी (रिफ्रेशमेंट) की व्यवस्था कराई गई।

क्या बोली एयरलाइन? स्पाइसजेट ने देरी का कारण बताते हुए कहा कि एक विमान के ग्राउंड होने के कारण परिचालन संबंधी मुश्किलें पैदा हुईं, जिससे दोनों उड़ानें प्रभावित हुईं। एयरलाइन ने एक बयान जारी कर कहा, हम वैकल्पिक इंतजाम कर रहे हैं और यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है। हमारी कोशिश है कि यात्रियों को जल्द से जल्द उनके गंतव्य तक पहुंचाया जाए।

फिलहाल प्रभावित यात्री अभी भी अनिश्चितता के बीच एयरपोर्ट पर ही उड़ान के इंतज़ार में बैठे हैं। नागरिक उड्डयन मंत्रालय और DGCA की ओर से इस मामले में कोई ठोस कार्रवाई फिलहाल सामने नहीं आई है।

@flyspicejet @MoCA_GoI @DGCAIndia @RamMNK

Our Delhi–Dubai SpiceJet was scheduled at 10:20 PM, but kept getting delayed. After reaching the airport, there was no proper ground staff to assist us. Finally, we were told the flight may operate tomorrow at 12:30 PM — not confirmed. pic.twitter.com/08rhNwFBPT

— Nikita (@Nikitabhard161) September 14, 2026