अगर आप नेशनल हाईवे या एक्सप्रेसवे पर सफर कर रहे हैं और आपको रास्ते में गड्ढे, टूटी सड़क या अतिक्रमण जैसी समस्याएं परेशान कर रही हैं, तो अब आपको चिंता करने की जरूरत नहीं है। भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने आपकी यात्रा को सुगम बनाने के लिए Rajmargyatra ऐप पेश किया है।

क्या है यह ऐप और यह कैसे काम करता है? यह ऐप यात्रियों के लिए एक डिजिटल साथी की तरह है। अब आपको सड़क संबंधी किसी भी समस्या की शिकायत करने के लिए दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है। बस अपने फोन से फोटो खींचें और ऐप के जरिए सीधे संबंधित विभाग तक अपनी शिकायत पहुंचाएं।

किन समस्याओं की कर सकते हैं शिकायत?

• हाईवे पर गहरे गड्ढे या क्षतिग्रस्त सड़क।
• सड़क किनारे अवैध अतिक्रमण।
• टोल प्लाजा से संबंधित समस्याएं।
• FASTag लेन में आने वाली तकनीकी दिक्कतें।
• सार्वजनिक शौचालयों की खराब स्थिति या रखरखाव का अभाव।
• सड़क सुरक्षा से जुड़े अन्य मुद्दे।

शिकायत दर्ज करने का आसान तरीका

1. सबसे पहले अपने फोन में Rajmargyatra ऐप डाउनलोड करें।
2. ऐप में दी गई लिस्ट से अपनी समस्या की कैटेगरी चुनें।
3. समस्या वाली जगह की फोटो खींचकर ऐप पर अपलोड करें।
4. ऐप ऑटोमैटिक तरीके से आपकी लोकेशन (Geo-tag) भी भेज देगा, जिससे अधिकारियों को घटनास्थल तक पहुंचने में आसानी होगी।

शिकायत ट्रैक करने की सुविधा इस ऐप की सबसे बड़ी खूबी यह है कि आप केवल शिकायत दर्ज ही नहीं करेंगे, बल्कि उसकी प्रगति (Status) पर भी नजर रख सकेंगे। यानी आपकी शिकायत पर क्या कार्रवाई हुई, इसका अपडेट आपको ऐप पर ही मिल जाएगा।

1033 हेल्पलाइन भी रहेगी जारी अगर आप ऐप का इस्तेमाल नहीं करना चाहते हैं, तो NHAI की 24/7 हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल कर सकते हैं। आप किसी भी समय कॉल करके सड़क की खराब स्थिति या अन्य परेशानियों की जानकारी दे सकते हैं।

ऐप के अन्य बड़े फायदे Rajmargyatra ऐप केवल शिकायत निवारण तक सीमित नहीं है। इसमें आपको मौसम का हाल, नजदीकी पेट्रोल पंप, अस्पताल और अन्य जरूरी सुविधाओं की जानकारी भी मिलेगी, जो आपकी यात्रा को पहले से कहीं ज्यादा सुरक्षित और सुविधाजनक बनाएगी।

#DidYouKnow: NHAI Rajmargyatra mobile app has a feature to report potholes, encroachment and other NH-related issues on National Highways with Geo-tagged photos and register grievances for making the journey more seamless and safer.

Download the app:
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— NHAI (@NHAI_Official) July 15, 2026