सोशल मीडिया पर एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है जिसमें एक महिला ताज होटल के मैनेजर पर डिनर टेबल पर पालथी मारकर बैठने पर टोकने का आरोप लगा रही है. महिला का कहना है कि वह मेहनत से कमाए पैसों से होटल में डिनर करने आई थी, लेकिन इस तरह टोके जाने से उसे अपमानित महसूस हुआ.

महिला, जिनका नाम श्रृद्धा शर्मा है, ने अपने एक्स और इंस्टाग्राम अकाउंट पर वीडियो शेयर करते हुए सवाल उठाया कि क्या उनकी गलती सिर्फ इतनी है कि वह पालथी मारकर बैठी थीं. उन्होंने कहा कि उन्होंने किसी को परेशान नहीं किया, बस आराम से बैठी थीं.

बड़े और फाइव स्टार होटलों में खाना खाने के कुछ नियम होते हैं, जिनमें कपड़ों से लेकर व्यवहार और बैठने के तरीके तक शामिल हैं. श्रृद्धा के अनुसार, होटल के मैनेजर ने उन्हें कुर्सी पर पालथी मारकर खाना खाते देख टोका.

श्रृद्धा ने अपने वीडियो में कहा कि एक आम इंसान, जो मेहनत करके, अपना पैसा कमा कर, अपनी इज्जत के साथ ताज होटल में आता है, उसे आज भी इस देश में जलील और अपमानित होना पड़ता है. उन्होंने पूछा कि क्या उनकी गलती सिर्फ यह है कि वह regular padmasana style में बैठीं थीं.

इस वीडियो के सामने आने के बाद सोशल मीडिया पर बहस छिड़ गई है. कई यूजर्स ने महिला का समर्थन करते हुए कहा कि होटल का काम ग्राहकों को सुविधा देना है, न कि उनके बैठने के तरीके पर रोक लगाना. एक यूजर ने लिखा कि अब ताज होटल में यह भी बताया जाएगा कि कैसे बैठना है? लोग अपने पैसों से आते हैं ताकि आराम से खाना खा सकें, न कि नियमों में जकड़े जाएं.

वहीं, कुछ यूजर्स ने होटल प्रबंधन का पक्ष लेते हुए कहा कि लक्जरी होटल्स में डाइनिंग एटीकेट्स का ध्यान रखना भी आवश्यक होता है, क्योंकि वहां एक तय डेकोरम और ब्रांड वैल्यू को बनाए रखना होता है.

फिलहाल, ताज होटल प्रबंधन की ओर से इस मामले पर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है. लेकिन इस घटना ने ग्राहक अधिकार बनाम होटल पॉलिसी की बहस को फिर से जिंदा कर दिया है. कई लोगों का मानना है कि जब ग्राहक किसी सेवा के लिए भुगतान करता है, तो उसे अपनी सुविधा और संस्कृति के अनुसार व्यवहार करने की आजादी होनी चाहिए.

एक आम इंसान, जो मेहनत करके, अपना पैसा कमा कर, अपनी इज़्ज़त के साथ ताज होटल में आता है — उसे आज भी इस देश में ज़लील और अपमानित होना पड़ता है।
और मेरी गलती क्या है? सिर्फ़ ये कि मैं बैठ गई एक “regular padmasana style” में?
क्या ये मेरी गलती है कि ताज मुझे सिखा रहा है कि कैसे बैठना… pic.twitter.com/vKBYjg8ltb

— Shradha Sharma (@SharmaShradha) October 21, 2025