दिवाली के खास मौके पर आज दुनिया भर में एक बड़ा इंटरनेट आउटेज हुआ. इससे कई लोकप्रिय प्लेटफॉर्म प्रभावित हुए और यूजर्स को सेवाओं तक पहुंचने में मुश्किल हुई.

यह समस्या Amazon Web Services (AWS) के US-EAST-1 क्षेत्र में आई तकनीकी खराबी के कारण हुई. इस वजह से Amazon.com, Prime Video, Alexa, Snapchat, Robinhood, Venmo और Perplexity जैसी अनेक सेवाएं ठप हो गईं.

AWS ने इस बात की पुष्टि की है कि उनके US-EAST-1 डेटा सेंटर में बढ़ी हुई त्रुटि दर और लेटेंसी के कारण सेवाओं में व्यवधान आया है. कंपनी ने यह नहीं बताया कि सेवाएं कब तक पूरी तरह से बहाल हो जाएंगी, लेकिन कहा है कि उनकी टीम समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने में जुटी है.

प्रभावित प्लेटफॉर्म के कई यूजर्स ने लॉगिन में परेशानी, लेन-देन में देरी और पूरी तरह से सेवाओं के बंद होने की शिकायत की है. Downdetector पर Snapchat, Robinhood, Venmo और अन्य ऐप्स के लिए रिपोर्ट्स में अचानक बढ़ोतरी दर्ज की गई. Perplexity के सीईओ ने भी यह पुष्टि की है कि AWS की खराबी के कारण उनकी सेवा बंद हो गई है.

यह आउटेज दिखाता है कि डिजिटल सेवाएं किस कदर क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्भर हैं. एक छोटी सी तकनीकी समस्या के कारण लाखों यूजर्स प्रभावित हो सकते हैं.

विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसे समय में बैकअप योजनाएं और मजबूत क्लाउड मैनेजमेंट बेहद जरूरी हैं. यह खासकर उन प्लेटफॉर्म के लिए जरूरी है जिनका इस्तेमाल प्रतिदिन करोड़ों लोग करते हैं.

AWS की टीम तेजी से सेवाओं को बहाल करने का काम कर रही है, और यूजर्स अब सेवाओं के सामान्य होने का इंतजार कर रहे हैं.

AWS is down. Perplexity, Snapchat, Fortnite, Airtable, Canva, Amazon, Slack, ... Half of the internet is affected pic.twitter.com/KGIeXdLS7r

— Pierre-Baptiste Borges (@pierbapt) October 20, 2025