IRCTC का ऐप और वेबसाइट काम नहीं कर रही है, जिससे बड़ी संख्या में लोग परेशान हैं. दिवाली और छठ पूजा के मौके पर सर्विस का ठप होना यूजर्स को और भी ज्यादा परेशान कर रहा है. सोशल मीडिया और अन्य प्लेटफॉर्म पर इसकी शिकायतें आ रही हैं. ऐप पर लॉगइन करने की कोशिश करने पर सर्वर अनअवेलेबल का मैसेज दिख रहा है. हालांकि, RailOne ऐप काम कर रहा है जिससे टिकट बुक किए जा सकते हैं.

अगर IRCTC पर बुकिंग के दौरान आपका पेमेंट फंस गया है, यानी पैसा कट गया है और टिकट बुक नहीं हुआ है, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है. IRCTC पर टिकट बुकिंग के दौरान पेमेंट फेल होने पर 3 से 5 वर्किंग डेज में रिफंड ऑटोमेटिक आ जाता है. कई बार रिफंड आने में 21 दिन तक लग सकते हैं. अगर रिफंड समय पर नहीं मिलता, तो IRCTC के कस्टमर केयर नंबर या आधिकारिक ईमेल आईडी [email protected] पर संपर्क करें. ट्रांजेक्शन फेल होने पर स्क्रीनशॉट ले लें और इसे मेल पर अटैच करके IRCTC कस्टमर केयर को भेजें.

IRCTC वेबसाइट और ऐप के डाउन होने की वजह अभी सामने नहीं आई है. तत्काल टिकट की बुकिंग के लिए एक साथ लाखों यूजर्स का लॉगइन करना एक बड़ी वजह हो सकती है. दिवाली और छठ पूजा के मौके पर बहुत से लोग तत्काल टिकट बुक करने की कोशिश कर रहे हैं.

वेबसाइट ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म डाउन डिटेक्टर पर भी लोग इसकी शिकायत कर रहे हैं. 5000 से ज्यादा लोगों ने IRCTC की वेबसाइट और ऐप के काम ना करने की जानकारी शेयर की है. हालांकि, अब वेबसाइट पर लॉगइन शुरू हो गया है, लेकिन कुछ यूजर्स को अभी भी दिक्कत हो रही है.

सोशल मीडिया पर लोग IRCTC Down के स्क्रीनशॉट शेयर कर रहे हैं. वेबसाइट और ऐप के क्रैश होते ही सोशल मीडिया पर मीम्स की बाढ़ आ गई है और लोग तरह-तरह के कमेंट कर रहे हैं.

यह पहली बार नहीं है जब IRCTC की वेबसाइट पर दिक्कत हुई है. पहले भी कई मौकों पर यूजर्स को ऐसी मुश्किलों का सामना करना पड़ता है, खासकर त्योहारी सीजन में.

America kya kehta tha?@AshwiniVaishnaw Andaman wale servers ka kya hua? #IrctcDown pic.twitter.com/FodLTaMFvX

— ❌ (@VaccinatedKidd) October 17, 2025