नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक नया यात्री सुविधा केंद्र बनाया गया है. इसका उद्देश्य दीपावली और छठ पूजा के दौरान होने वाली भीड़ को नियंत्रित करना है.

यह सुविधा केंद्र अजमेरी गेट साइड पर अनारक्षित टिकट वाले यात्रियों के लिए बनाया गया है. यहां यात्रियों को आराम करने और जरूरी सेवाएं मिलेंगी.

केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव, रेलवे बोर्ड के चेयरमैन सतीश कुमार और जीएम नॉर्दर्न अशोक वर्मा ने इस सुविधा केंद्र का निरीक्षण किया.

फरवरी में नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर भगदड़ मचने से 18 लोगों की मौत हो गई थी. जांच में पता चला था कि यात्री प्रयागराज एक्सप्रेस और प्रयागराज स्पेशल के बीच भ्रमित हो गए थे.

इस घटना के बाद रेल मंत्रालय ने देशभर के 5 रेलवे स्टेशनों पर स्थायी होल्डिंग एरिया बनाने का आदेश दिया था.

रेल मंत्री ने कहा कि यह नया सुविधा केंद्र यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा दोनों बढ़ाएगा.

इस होल्डिंग एरिया में लगभग 7,000 यात्री बैठ सकते हैं.

दिल्ली मंडल के अध्यक्ष पुष्पेश रमण त्रिपाठी के अनुसार, इस होल्डिंग एरिया को तीन हिस्सों में बांटा गया है: टिकटिंग एरिया, पोस्ट टिकटिंग एरिया और प्री टिकटिंग एरिया.

यह होल्डिंग एरिया रेलवे टर्मिनल के मुख्य प्रवेश द्वार पर भीड़ कम करने और यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए बनाया गया है.

2,860 वर्ग मीटर में बने इस एरिया में 1,150 वर्ग मीटर का पोस्ट टिकटिंग एरिया और 1,218 वर्गमीटर का प्री टिकटिंग एरिया है.

यहां 22 मॉडर्न टिकटिंग काउंटर और 25 ऑटोमैटिक टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) हैं. 200 यात्रियों के बैठने की सुविधा है और 18 बड़े पंखे लगाए गए हैं.

सुविधाओं में 652 वर्गमीटर का शौचालय ब्लॉक भी शामिल है, जिसमें 150 महिला और 150 पुरुष टॉयलेट हैं.

इसके अलावा, आरओ का पानी, 24 स्पीकर वाला सार्वजनिक घोषणा सिस्टम, 3 एलईडी जानकारी डिस्प्ले, 7 अग्निशमन यूनिट, 18 सीसीटीवी कैमरे, 5 लगेज स्कैनर और 5 मेटल डिटेक्टर गेट भी लगाए गए हैं.

फुट ओवर ब्रिज (एफओबी-1) का विस्तार किया गया है, जिससे यात्री सीधे मेट्रो स्टेशन तक जा सकेंगे, जिससे स्टेशन पर भीड़ को नियंत्रित किया जा सके.

रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि यह यात्री सुविधा केंद्र यात्रियों की आसान, सुरक्षित और सुव्यवस्थित आवाजाही के लिए एक नई पहल है. यह प्री-टिकटिंग एरिया, टिकटिंग एरिया और पोस्ट-टिकटिंग एरिया में विभाजित है, जिससे प्लेटफॉर्म पर अचानक बढ़ने वाली भीड़ को नियंत्रित किया जा सकेगा. अनारक्षित टिकट काउंटर भी बनाए गए हैं.

उन्होंने आगे कहा कि इस सुविधा से दिवाली और छठ के त्योहार पर यात्रियों को बेहतर सुविधा मिलेगी.

🚉 यात्री सुविधा केंद्र

यात्रियों की आसान, सुरक्षित और सुव्यवस्थित आवाजाही के लिए नई पहल।

यह क्षेत्र-
🔹 प्री-टिकटिंग एरिया
🔹 टिकटिंग एरिया
🔹 पोस्ट-टिकटिंग एरिया
में विभाजित है; जिससे प्लेटफ़ॉर्म पर अचानक बढ़ने वाली भीड़ को नियंत्रित किया जा सकेगा।

🎟️ अनारक्षित टिकट काउंटर… pic.twitter.com/WitBfeYjOw

— Ashwini Vaishnaw (@AshwiniVaishnaw) October 11, 2025