भारतीय रेलवे की व्यवस्था पर एक बार फिर सवाल खड़े हो गए हैं। सिक्किम महानंदा एक्सप्रेस के थर्ड एसी कोच में भीड़-भाड़ का एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है।

यह वीडियो कटिहार स्टेशन का बताया जा रहा है। इसमें देखा जा सकता है कि कई बिना आरक्षण वाले यात्री जबरन आरक्षित एसी कोच में घुस रहे हैं, जिससे कोच जनरल बोगी की तरह भर गया है।

यह स्थिति उन यात्रियों के लिए असहनीय हो गई जिनके पास कन्फर्म टिकट थे और जो आरक्षित सीटों की सुविधा की उम्मीद लेकर सफर कर रहे थे। वीडियो में कोच का गलियारा पूरी तरह से भरा हुआ है और आरक्षित सीटों के आसपास भीड़ जमा है।

एक सोशल मीडिया पोस्ट में लिखा गया, भले ही ये AC कोच है, लेकिन इसे एक जनरल बोगी बना दिया गया है। ये रेलवे प्रबंधन पर बड़ा सवाल है।

रेलवे की ओर से Railway Seva हैंडल ने प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि उन्हें खेद है कि यात्रियों को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ा। रेलवे ने यात्रियों से यात्रा की जानकारी और मोबाइल नंबर DM करने को कहा ताकि तत्काल कार्रवाई की जा सके। साथ ही, रेलवे ने बताया कि मामला कटिहार डिवीजन को भेज दिया गया है।

हालांकि, रेलवे की सफाई सोशल मीडिया यूजर्स को संतोषजनक नहीं लगी। एक यूजर ने लिखा कि इतनी शानदार नई 3rd AC कोच, लेकिन कानून का पालन नहीं हो रहा। यह कैसी व्यवस्था है? उन्होंने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए कहा कि अब यह आदत बन चुकी है। लोग बेखौफ और बेझिझक कानून तोड़ते हैं। अब हर आरक्षित कोच में रेलवे पुलिस की तैनाती होनी चाहिए।

यूजर्स ने कई सुझाव भी दिए:

1. प्लेटफॉर्म पर प्रवेश के लिए केवल कन्फर्म टिकटधारियों को अनुमति मिले।
2. प्लेटफॉर्म टिकट सिस्टम समाप्त किया जाए।
3. चेन पुलिंग सिस्टम हटाया जाए।
4. भीड़भाड़ वाले मार्गों पर अधिक ट्रेनों की व्यवस्था हो।

एक अन्य पोस्ट में लिखा गया कि संरचना तो बेहतरीन है, लेकिन यदि कानून का पालन नहीं होगा तो सब व्यर्थ है। आरक्षण एक अधिकार है, सिर्फ सलाह नहीं। सोशल मीडिया अब यात्रियों का अंतिम सहारा बन चुका है, जहां वे अपनी शिकायतें उजागर कर रहे हैं। सवाल ये है कि क्या रेलवे अब भी भैया थोड़ा एडजस्ट कर लो नीति पर चलता रहेगा, या वाकई में कुछ सख्त कदम उठाएगा?

Yesterday, 3rd AC coach of Sikkim Mahananda Express (15483) was overcrowded at Katihar, leaving reserved passengers distressed. Despite being an AC coach, it turned into a packed general compartment, raising serious concerns about railway management. pic.twitter.com/mgwSoiIgRG

— I Love Siliguri (@ILoveSiliguri) July 24, 2025