डिजिटल युग में जैसे-जैसे ऑनलाइन लेनदेन बढ़ा है, वैसे ही साइबर अपराधों के मामले भी तेजी से बढ़े हैं। जालसाज लोगों की मेहनत की कमाई पर हाथ साफ कर देते हैं। लेकिन अब साइबर धोखाधड़ी के पीड़ितों के लिए एक बड़ी राहत की खबर है।

भारत सरकार के गृह मंत्रालय (14C) ने राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल (NCRP) के तहत Money Restoration Module (MRM) लॉन्च किया है। अब पीड़ितों को अपनी होल्ड (फ्रीज) की गई राशि वापस पाने के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने होंगे।

क्या है MRM पोर्टल?

यह एक विशेष पोर्टल है जो साइबर ठगी के पीड़ितों को उनके फ्रीज किए गए पैसे वापस दिलाने में मदद करता है। इसके माध्यम से आप घर बैठे ही रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं।

आवेदन करने का आसान प्रोसेस

1. सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट https://mrm-ncrp.mha.gov.in/ पर जाएं।
2. ‘Citizen Login’ पर क्लिक करें और NCRP शिकायत में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर के जरिए OTP डालकर लॉगिन करें।
3. ‘Raise Refund Request’ विकल्प चुनें और अपनी 14-अंकों वाली Complaint ID दर्ज कर OTP वेरिफाई करें।
4. इसके बाद संबंधित होल्ड राशि स्क्रीन पर दिख जाएगी।
5. अपना PAN कार्ड अपलोड करें और जिस खाते में पैसा वापस चाहिए, उसका बैंक अकाउंट नंबर और IFSC कोड दर्ज करें।
6. चेकबॉक्स पर टिक करके सबमिट करें। सबमिशन के बाद मिली Unique Request ID से आप अपने एप्लिकेशन का स्टेटस ट्रैक कर सकेंगे।

कौन ले सकता है इस सुविधा का लाभ?

इस पोर्टल का उपयोग केवल वही पीड़ित कर सकते हैं जिन्होंने NCRP पोर्टल या 1930 हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज कर 14-अंकों का Acknowledgement Number प्राप्त किया है। यह पोर्टल केवल उन मामलों के लिए है जहां पैसा अपराधियों के खातों में होल्ड (Freeze) कराया जा चुका है।

धनराशि वापसी के लिए जरूरी नियम

• ₹50,000 तक की राशि: अगर किसी एक खाते में ₹50,000 तक की राशि होल्ड है, तो FIR या कोर्ट के आदेश की जरूरत नहीं है। इंडेम्निटी बॉन्ड पर ही पैसा वापस मिल जाएगा।
• विभाजित राशि: अगर कुल होल्ड राशि ₹50,000 से अधिक है, लेकिन अलग-अलग खातों में ₹50,000 तक ही है, तो भी बिना FIR के रिफंड मिल जाएगा।
• ₹50,000 से ज्यादा एक खाते में: यदि एक ही खाते में ₹50,000 से अधिक की राशि होल्ड है, तो विधिक कार्यवाही (Legal Proceedings) के लिए FIR होना अनिवार्य है।

सावधान रहें

पैसे वापसी की यह पूरी प्रक्रिया सरकार द्वारा निशुल्क (Free) प्रदान की जा रही है। रिफंड दिलाने के नाम पर किसी भी बाहरी व्यक्ति या वेबसाइट को कोई भी शुल्क न दें। साइबर ठगों से सतर्क रहें और सरकारी पोर्टल का ही उपयोग करें।

🚨 Cyber Fraud Victims Can Now Apply for Fund Refunds Online! 💰

The Money Restoration Module (MRM) on the National Cyber Crime Reporting Portal (NCRP) enables eligible cyber fraud victims to apply for the restoration of frozen funds without visiting multiple offices.

✅… pic.twitter.com/B1aowgrMYG

— Cyber Crimes Unit Hyderabad (@CyberCrimeshyd) June 8, 2026