उत्तर प्रदेश के ऊर्जा मंत्री एके शर्मा इन दिनों बिजली विभाग की कार्यशैली से खासे नाराज हैं और लगातार अपनी नाराजगी जाहिर कर रहे हैं। उन्होंने सोशल मीडिया पर अधिकारियों के सुस्त रवैये की कड़ी आलोचना की है।

शर्मा ने बिजली विभाग के कर्मचारियों और अफसरों को चेतावनी देते हुए कहा है कि वे जनता के प्रति अपनी जिम्मेदारी समझें और सही व्यवहार करें, अन्यथा गंभीर परिणाम भुगतने होंगे। इस चेतावनी के बाद उन्होंने एक अफसर को निलंबित भी कर दिया है।

मंत्री शर्मा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एक उपभोक्ता और अधिकारी के बीच बातचीत का ऑडियो टेप साझा करते हुए अपनी निराशा व्यक्त की। उन्होंने बताया कि एक वरिष्ठ राजनेता ने उन्हें एक पढ़े-लिखे नागरिक और बिजली विभाग के एक वरिष्ठ अधिकारी के बीच हुई बातचीत का ऑडियो भेजकर कार्रवाई करने का अनुरोध किया।

मंत्री ने कहा कि उन्होंने पहले भी UPPCL के चेयरमैन, मैनेजिंग डायरेक्टर (MD) और अन्य अधिकारियों को स्पष्ट रूप से कहा था कि 1912 की टोल-फ्री व्यवस्था या अन्य तकनीकी व्यवस्थाएं मानवीय व्यवस्था की पूरक हो सकती हैं, विकल्प नहीं।

मंत्री का कहना है कि 1912 पर ही शिकायत दर्ज कराने के एकमात्र विकल्प की बात गलत है। उन्होंने कहा कि ऐसे कई गलत, असामयिक और अव्यवहारिक निर्देशों के कारण जनता को परेशानी हो रही है। उन्होंने आरोप लगाया कि अफसरों ने फोन उठाना बिल्कुल बंद कर दिया है।

अपने लंबे पोस्ट में, ऊर्जा मंत्री ने अफसरों को चेतावनी देते हुए कहा कि बिजली विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों को जनता के प्रति अपनी जिम्मेदारी समझनी चाहिए। उनसे त्वरित और उचित भाषा में संवाद करें और उनकी समस्याओं का समाधान करें। अन्यथा, गंभीर परिणाम होंगे।

शर्मा ने बताया कि एक नेता ने उन्हें व्हाट्सएप पर संदेश भेजकर शिकायत की थी कि बस्ती के एक बड़े मोहल्ले में सुबह 10 बजे से बिजली नहीं है। रात 8 बजे तक बिजली विभाग के जिम्मेदार अफसरों के फोन नहीं उठाने पर अधीक्षण अभियंता को कॉल किया गया, लेकिन उन्होंने जिस तरह से बात की, उससे साफ पता चलता है कि वे जनसुविधाओं के प्रति कितने असंवेदनशील हैं और सरकार की छवि को जानबूझकर खराब करने में लगे हुए हैं।

ऑडियो के साथ एक लंबा पोस्ट साझा करने के कुछ घंटे बाद, ऊर्जा मंत्री शर्मा ने घोषणा की कि उपभोक्ता की शिकायत को लेकर असंवेदनशील रवैया और अमर्यादित व्यवहार दिखाने के कारण बस्ती के अधिकारी प्रशांत सिंह को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया है।

उपभोक्ता देवो भव:

बिजली उपभोक्ता की शिकायत के प्रति असंवेदनशीलता एवं अमर्यादित व्यवहार की घटना पर बस्ती के SE श्री प्रशांत सिंह को तत्काल प्रभाव से निलंबित किया गया है l

अन्य समस्त विद्युत अधिकारियों एवं कर्मियों को उपभोक्ता समस्याओं के प्रभावी एवं त्वरित समाधान हेतु पुनः… pic.twitter.com/8QRdarbF2n

— A K Sharma (@aksharmaBharat) July 27, 2025