मध्य प्रदेश से चलने वाली सोमनाथ-जबलपुर एक्सप्रेस (ट्रेन नंबर 11463) में एक चौंकाने वाली घटना सामने आई है. एक यात्री पर ट्रेन के कैटरिंग स्टाफ द्वारा हमला करने का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है.

19 सेकंड के सीसीटीवी फुटेज में, स्लीपर कोच में यात्रा कर रहे एक व्यक्ति को कैटरिंग स्टाफ से घिरे हुए देखा जा सकता है, जो उस पर हमला कर रहे हैं. आसपास के यात्री स्तब्ध थे, लेकिन किसी ने हस्तक्षेप नहीं किया.

आरोप है कि यात्री ने रेलवे कैटरिंग सेवा में अधिक शुल्क लेने की शिकायत रेलवे सेवा के प्लेटफॉर्म पर की थी. इसके बाद, रेलवे सेवा ने शिकायतकर्ता यात्री का पीएनआर और सीट नंबर आईआरसीटीसी को भेज दिया. फिर, कैटरिंग ठेकेदार ने अपने कर्मचारियों को उस पर हमला करने के लिए भेजा.

रेलवे सेवा ने इस घटना पर प्रतिक्रिया देते हुए पीएनआर नंबर मांगा है.

सोशल मीडिया पर इस घटना की व्यापक रूप से निंदा हो रही है. लोगों का कहना है कि यह यात्री डेटा सुरक्षा और शिकायत करने के अधिकार के लिए एक बड़ा खतरा है. लोग सवाल पूछ रहे हैं, क्या हम शिकायत करते हैं तो हम पर हमला किया जाएगा?

लोगों का आक्रोश इस बात पर केंद्रित है कि यदि खाने और पानी पर ओवरचार्जिंग की शिकायत ट्विटर पर की गई, तो @RailwaySeva वालों ने अपने गुंडों से यात्रियों को पिटवा दिया.

रेल मंत्रालय और आईआरसीटीसी अपने कर्मचारियों को नियंत्रित करने में विफल रहे हैं. ट्रेन में यात्रा करने वाले लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की उनकी जिम्मेदारी अब सवालों के घेरे में है.

संबंधित कैटरिंग ठेकेदार के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने और शिकायतकर्ता यात्री का पीएनआर विवरण उजागर करने वालों के खिलाफ आपराधिक कार्रवाई करने की मांग की जा रही है.

इस घटना ने देश भर में रेलवे सुरक्षा पर एक नई बहस छेड़ दी है.

वीडियो ट्रेन नंबर 11463 का है। खाने और पानी पर ओवर चार्जिंग की शिकायत ट्विटर के माध्यम से की गई तो @RailwaySeva वालों ने अपने गुंडों से यात्रियों को पिटवा दिया।@AshwiniVaishnaw जी ने रेलवे की मटिया पलीत कर दी है। @RailMinIndia बताए कि वीडियो में दिख रहे गुंडों पर क्या कार्रवाई… pic.twitter.com/gxyU5D1MCt

— Divya Gaurav Tripathi 🇮🇳 (@write2divya) July 16, 2025