आम आदमी पार्टी (आप) की गोवा इकाई के अध्यक्ष अमित पालेकर ने एयर इंडिया की सर्विस पर नाराजगी जताई है। उन्होंने दावा किया कि दिल्ली से सियोल की उड़ान में उनकी सीट टूटी हुई थी और एयरलाइन ने उन्हें या तो उस सीट पर यात्रा करने या टिकट का पैसा वापस लेने का विकल्प दिया।

पालेकर ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर अपनी आपबीती साझा की। उन्होंने बताया कि दिल्ली हवाई अड्डे पर उन्हें सूचित किया गया कि उनकी कन्फर्म सीट खराब है और पीछे की तरफ झुक नहीं सकती।

उन्होंने कहा कि उनके पास कोई अन्य विकल्प नहीं था क्योंकि उनकी कनेक्टिंग फ्लाइट थी। उन्होंने एयर इंडिया पर मजबूर करने का आरोप लगाया। पालेकर ने वीडियो में कहा, एयर इंडिया कह रहा है कि या तो हम आपको पूरा रिफंड देंगे या आप इस सीट पर बैठकर यात्रा करें जो टूटी हुई है।

यह पहली बार नहीं है जब पालेकर को इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है। उन्होंने कहा कि उनके साथ ऐसा तीसरी बार हो रहा है और उन्होंने पहले शिकायत नहीं की थी।

एयर इंडिया ने पालेकर के पोस्ट पर जवाब देते हुए कहा कि वह उनकी समस्या से सहानुभूति रखते हैं और प्राथमिकता के आधार पर उनकी चिंता की समीक्षा कर रहे हैं।

एयरलाइन ने कहा, प्रिय श्री पालेकर, हम आपकी बात सुनी और आपके अनुभव से सहानुभूति रखते हैं। हम प्राथमिकता के आधार पर आपकी चिंता की समीक्षा कर रहे हैं।

Welcome to @airindia. This is common feature for those flying on Air India to face this ordeal of being told that your sit is not reclining or broken after paying full fare. This is my third time. I didn’t complain earlier. Why is @DGCAIndia allowing @TataCompanies to fly these… pic.twitter.com/4xgzlTduqN

— Amit Palekar (@AmitPalekar10) April 4, 2025