RBI की नई गाइडलाइंस

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने ऑनलाइन फ्रॉड को रोकने के लिए नई गाइडलाइंस जारी की हैं। इन गाइडलाइंस में, RBI ने बैंकों और वित्तीय संस्थानों को निर्देश दिया है कि वे केवल दो विशिष्ट नंबर सीरीज़ से ही ग्राहकों को कॉल करें।

फर्जी कॉल की पहचान

ये गाइडलाइंस लोगों को फर्जी नंबरों से आने वाले कॉल की पहचान करने में मदद करेंगी। बैंकों को लेन-देन संबंधी कॉल करने के लिए केवल 1600 से शुरू होने वाली सीरीज़ का उपयोग करना होगा। वहीं, प्रमोशनल कॉल के लिए 140 से शुरू होने वाली सीरीज़ का उपयोग करना होगा।

व्हाइटलिस्टिंग

बैंक और प्रमोशनल कंपनियों को इन नंबर सीरीज़ का उपयोग करने के लिए टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ खुद को व्हाइटलिस्ट करना होगा। यह सुनिश्चित करेगा कि फर्जी कॉलर इन नंबरों का उपयोग न कर सकें।

ग्राहकों की सुरक्षा

RBI की ये नई गाइडलाइंस ग्राहकों की सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे उन्हें फर्जी कॉल और ऑनलाइन फ्रॉड से बचने में मदद मिलेगी। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे केवल 1600 और 140 से शुरू होने वाली नंबर सीरीज़ से आने वाले कॉल का ही जवाब दें।

सुरक्षित रहें, जागरूक रहें

अपनी जानकारी और खातों को सुरक्षित रखने के लिए, ग्राहकों को साइबर अपराधियों से सावधान रहना चाहिए। किसी भी अनधिकृत कॉल या संदेश का जवाब न दें, और अपनी वित्तीय जानकारी साझा करने से पहले हमेशा सावधानी बरतें।

Reserve Bank of India का banks को निर्देश

👉🏻 1600 वाले नंबर से ही आएगी बैंक की कॉल
👉🏻 140 वाले नंबर से ही आएगी प्रचार के लिए voice call और SMS

जागरूक रहें, सुरक्षित रहें pic.twitter.com/l5u8wdTj5Q

— DoT India (@DoT_India) January 19, 2025